Рон Фрай - Как пройти собеседование в компанию мечты. Илон Маск, я тот, кто вам нужен Страница 2

Я мог бы продолжать и продолжать. И в действительности на каждый ответ мистера Бартона на эти вопросы десятки других тут же возникают в голове. Уточняющие вопросы являются сердцем и душой собеседования… с обеих сторон стола.

Пока я буду говорить в последующих главах еще больше о том, как строить уточняющие вопросы, позвольте показать кое-что, что сделал предполагаемый кандидат в паре предыдущих вопросов: Он принял должность. Другими словами, он ссылался на «мой отдел», «мои начальники» и «моя должность», подразумевая, что работа уже его. Подобная тонкая стратегия может и не подействовать, если кандидат не обладает достаточной квалификацией для подобной работы, но это может оказаться «переломным моментом», если он идет ноздря в ноздрю с другим кандидатом.

Итак, есть ли у вас вопросы?

Обычно этот вопрос появляется на заключительном этапе собеседования. Фактически вы можете признать, что его возникновение сигнализирует о конце собеседования.

Но стоит ли ждать, пока интервьюер пропустит вас через сушку для белья, доброжелательно улыбнется и действительно спросит, есть ли у вас вопросы? Я так не думаю, но есть несколько предупреждений, которые постоянно следует держать в уме перед тем, как вы приметесь старательно изображать изо всех сил Барбару Уолтерс.

Всегда спрашивайте разрешения, чтобы задать первую пару вопросов. Как только станет ясно, что интервьюер не возражает против ваших вопросов, хотя и заваливает вас своими, вы уже включились в игру и не обязаны спрашивать разрешения каждый раз. Но то, насколько интервьюеру комфортен ваш метод, зависит только от вас. Если он выражает очевидные признаки дискомфорта: хмурится, пока говорит «хорошо», сжимает губы или показывает каким-либо другим способом, что он не в восторге от вашего вмешательства в его тщательно продуманную схему ведения собеседований, – идите на попятную!

Но если интервьюер говорит, что вы можете задавать вопросы в любое время, или подтверждает, что это нормально, когда вы спрашиваете разрешения, продолжайте! Тогда ожидание пресловутого: «Есть ли у вас вопросы?» – неправильный ход. Возможно, интервьюер уже снизил ваши шансы лишь потому, что вы не воспользовались его (очевидным) намеком быть настойчивым с самого начала.

Задавать вопросы во время обычного собеседования еще не означает вмешиваться. И это не подразумевает, что всегда следует отвечать на вопрос интервьюера своим вопросом, что может помешать его попыткам оценить ваши сильные стороны. (А вы ведь не хотите ему мешать, не так ли?)

Брать инициативу в свои руки и начинать задавать вопросы слишком рано (с разрешения интервьюера, разумеется) – это тот сценарий, который я предпочитаю как для интервьюера, так и для интервьюируемого.

На меня как на интервьюера это производит впечатление. И заставляет верить (за исключением доказательств обратного), что человек, который сидит напротив, заинтересован, увлечен и настойчив.

Как интервьюируемый, я хочу контролировать собеседование, и постановка вопросов в самом начале определенно способствует этому. Подобная тактика особенно эффективна с неумелым (или еще неопытным) интервьюером, которому может понравиться ваша помощь!

Другая веская причина, чтобы задавать вопросы часто и как можно раньше, – то, что это перетекает из высокопарного традиционного процесса «вопрос – ответ», где вы занимаете вторую позицию, в беседу. По определению, это делает встречу менее официальной, менее «вы против меня», более «мы». И в разговоре вы исследуете сферы общих интересов, обмениваетесь мнениями и больше общаетесь, нежели «говорите». Другими словами, тот способ, которым вы устанавливаете взаимную симпатию между вами, является одним из ключевых факторов в получении любой работы!

Последний, но не менее важный момент, – то, что, задавая хороший вопрос, можно избежать неудобного вопроса от интервьюера (хотя бы на какое-то время). Какова причина отсутствия одного года в вашем резюме? Проклятие! Вы ведь еще не готовы к срабатыванию этой бомбы замедленного действия. Не ждите момента, когда разговор прервется. Возможно, вы пока получите лишь временную отсрочку, но как минимум вы дадите себе немного времени, чтобы продумать, как хотите обезвредить ситуацию.

Как использовать эту книгу

Знать, когда и как задавать вопросы, так же важно, как и то, какие вопросы задавать. В главе 1 мы поговорим о стратегии вопросов – общих правилах, которым необходимо следовать, чтобы убедиться, что ваши вопросы краткие, целесообразные, своевременные и по существу. Ах да, и что они действительно соответствуют тому, чего вы от них ожидаете.

Глава 2, по моему мнению, является самой важной в этой книге, хотя она не имеет ничего общего с вопросами, которые следует задавать во время собеседования. Скорее она формулирует вопросы, которые вам следует задать себе еще до того, как позвонить, откликнуться на объявление, встретиться с менеджером по найму персонала или отправить резюме. Не будет большого толка от списка великолепных вопросов, которые следует задать интервьюеру, если вы ищете неподходящую работу в неподходящей компании и неподходящей сфере! Глава 2 заставит подумать о том, кто вы, что для вас важно и что вы действительно хотите в своей работе и карьере.

Когда вы уже знаете, чего хотите, глава 3 поможет вам начать поиск компаний, которые для вас являются целью.

В главе 4 вы начнете строить умные вопросы, чтобы задать их «преинтервьюерам» – агентствам по трудоустройству, рекрутерам, хедхантерам и специалистам отделов кадров – тем, кто не может сказать «да», но определенно может сказать «нет»!

В главах 5–7 вы уже будете готовы сконцентрироваться на вопросах к менеджеру по найму персонала – человеку, который действительно может сказать эти волшебные слова: «Вы приняты! Когда сможете начать?»

Глава 5 охватывает основные вопросы о компании, отделе и работе; наводящие вопросы, чтобы вытянуть как можно больше сведений о деталях; вопросы о стиле руководства, чтобы узнать подробнее о начальнике и корпоративных традициях; и «предзаключительные» вопросы, чтобы лучше почувствовать, в каком ключе идет собеседование и что вам понадобится, чтобы получить эту работу.

В главе 6 я даю серию прекрасных «заключительных» вопросов, чтобы помочь вам распознать скрытые возражения, узнать о других кандидатах (ваших конкурентах) и подтолкнуть предложение.

В заключение, в главе 7, я расскажу, что делать, когда вы действительно получите предложение о работе, и как получить лучшее предложение – где и как обсуждать зарплату, бонусы, привилегии, льготы и как максимизировать ваш компенсирующий пакет. Я также собираюсь обсудить то, как справиться с отказами, неизбежными в процессе поиска работы.

Запомните, собеседования, как и игра на фортепьяно, требуют практики, и только практика делает их безупречными. Мой собственный опыт прохождения собеседований – трагедии и триумфы – так же, как и мои годы в качестве интервьюера, являются основой этой книги. Я надеюсь помочь вам избежать всех тех унижений, через которые я прошел при прохождении собеседований, избавить вас от худших кошмаров и научить находиться на комфортном расстоянии от пристального взгляда интервьюера.

Достаточно приготовлений. Пора приступать.

Глава 1

Когда, где, почему и как задавать умные вопросы

Перед тем как мы начнем углубляться в специальные вопросы, чтобы задать их себе, давайте сойдемся во мнении относительно всеобъемлющих правил, которыми они обусловливаются.

Формулируйте вопросы соответственно должности

Узнайте как можно больше о должности, которую вы собираетесь занять, перед тем как пойдете на какое-либо собеседование. Когда вы задаете вопросы о каких-то аспектах отрасли, компании, отдела или работы, убедитесь, что они сформулированы в соответствии с особенностями работы, которую вы ищете, и с целями определенной компании, которая, как вы надеетесь, вас наймет.

Не спрашивайте о выходных

Или об отпуске, о больничном или чем-либо еще, что не относится к самой работе, по крайней мере до тех пор, пока вам ее не предложили.

Не спрашивайте о зарплате или пособиях

Дождитесь, пока вам предложат работу. (Чтобы понять, почему, см. главу 7.) Вы же не хотите, чтобы деньги стали причиной того, почему интервьюер все еще задается вопросом, являетесь ли вы лучшим для этой работы… или хотя бы достойным, чтобы перезвонить вам.

Знайте, что, когда и у кого спрашивать

Вопросы различаются в зависимости от того, на каком этапе собеседования (скрининговое[1], по трудоустройству, первое, второе или третье собеседование и т. д.) вы находитесь, и от того, где вы во время определенного собеседования окажетесь в списке интервьюера.