Арсен Даллакян - Управляй удовольствием! Творчество, поведенческий маркетинг и корпорации Страница 33
- Категория: Бизнес / Маркетинг, PR, реклама
- Автор: Арсен Даллакян
- Год выпуска: 2016
- ISBN: 978-5-699-83768-7
- Издательство: Э
- Страниц: 35
- Добавлено: 2018-07-26 07:34:32
Арсен Даллакян - Управляй удовольствием! Творчество, поведенческий маркетинг и корпорации краткое содержание
Прочтите описание перед тем, как прочитать онлайн книгу «Арсен Даллакян - Управляй удовольствием! Творчество, поведенческий маркетинг и корпорации» бесплатно полную версию:Написанная живым и дерзким языком, эта книга – не учебник, а своеобразная исповедь профессионала, который озадачен потерей творческой энергии и находит достойный выход из патовой ситуации. Поиски себя, путешествия в Непал, Арктику, Африку, чтение книг актуальных западных маркетологов, психологов, экономических философов произвели переворот в авторе и позволили ему прийти к собственной системе. Оставаться успешным в условиях современного рыночного социума – и в то же время творить. Неужели это действительно возможно? Поведенческий маркетинг, который «исповедует» автор, основан на стремлении потребителя к удовольствию. Как воскресить творческие силы департаментов маркетинга, вывести их из спячки и сделать эффективными? С помощью customer pleasure management – таков ответ автора, подкрепленный интересными примерами из личного опыта.
Удовольствие – центральное понятие этой книги; вооружившись новейшими разработками исследователей и собственными наблюдениями и экспериментами, автор подсказывает каждому человеку, работающему с клиентами, как настроить себя и потенциального покупателя на плодотворный контакт. В заключение он выступает в роли футуролога и определяет роль творчества в развитии глобального общества.
Арсен Даллакян – один из ведущих экспертов в области поведенческого маркетинга. Специалист по построению клиенто-центричных моделей бизнеса. Руководитель службы маркетинга в компаниях финансовой сферы. Приглашенный эксперт Первого канала, России 24, изданий «Ведомости», «Коммерсантъ», Village и др. Кандидат философских наук, автор работ по культурной идентичности и глобализации.
Арсен Даллакян - Управляй удовольствием! Творчество, поведенческий маркетинг и корпорации читать онлайн бесплатно
Поведенческие маркетологи приподнимают завесу тайны над этим страшным манипулятором в поисках максимального удовольствия для своих клиентов. Customer pleasure management – это честный и этичный маркетинг. Маркетинг, оживляющий и компании, и творческую энергию менеджеров. Требующий выдумывать что-то новое, ведь удовольствие любит новизну, всем известно: вторая конфета не так вкусна, как первая.
Творческим должен быть любой менеджер. В любой компании.
Это не гимн творчеству. Это условие выживания. Нетворческие сотрудники будут увольняться. Нетворческие люди – эксплуатироваться.
Друкер был прав
Автоматизация менеджмента бросает вызов каждому сотруднику независимо от профессии (маркетологи просто оказались самым показательным примером).
Скоро каждому менеджеру работодатели зададут один и тот же вопрос:
зачем ты нужен в компании, если твой функционал можно заменить программой?
Вот тогда-то о творчестве вспомнят все. Даже специалисты самых, казалось бы, нетворческих профессий, будь то строитель (дома уже строят на 3D-принтерах) или водитель (беспилотные фуры уже бороздят дороги США).
И это великолепно!
Творческий бизнес – творческие потребители!
Таким образом, оживает бизнес. Творческие сотрудники будут выдавать «живой» товар. Потребители почувствуют небывалое удовольствие от потребления. И не просто от потребления, а от сотворчества, ведь творчество вдохновляет творить каждого, кто с ним соприкасается.
Да-да, я не исключаю, что общество обретет творческую энергию через всеми охаенное потребление.
Pleasure management – ключ не только к корпоративному творчеству, но и к творчеству вообще.
Pleasure management может стать первым шагом к ренессансу души общественной. И это светлая сторона. Но есть и темная.
Глава 3. Творческий ренессанс души
Нетворческие люди будут эксплуатироваться
Человек способен черпать в творчестве неограниченную энергию космоса.
В этом превосходство человека перед любой машиной, даже способной чувствовать и креативить.
Но не все люди знают о связи с Вселенной. У большинства способность к творчеству атрофирована.
Нетворческой категории людей суждено превратиться в обслуживающий персонал для машин.
Все как в фантастических фильмах.
Общество разделяется на две неравные группы.
Первая – это нетворческое потребляющее большинство. Вторая – это творческая управляющая элита.
Первая, словно из фильма «Матрица» (или трактата «Капитал»), будет обеспечивать условия для процветания второй, а сама деградировать. Все это уже запущенные процессы, оглянитесь. Думаю, люди, связанные с аналитикой и прогнозами, давно сделали вывод, что творчество – это не блажь свободного выходного, а условие развития и даже выживания человека.
Становление творческого мира
Мы живем в отличное время! В самое творческое за всю историю. Сегодня заниматься творчеством может любой. Для тех, кто зарабатывает творчеством деньги, этот факт усложнил жизнь в разы, ведь столько картин, рассказов, фильмов не производилось никогда прежде.
Технологии упростили творческий процесс. Где раньше нужна была глыба из гранита, сегодня достаточно планшета.
Уровень жизни вырос, теперь творчество доступно не только бездельникам-вельможам. Не надо сутки напролет заниматься хозяйством – у каждого нынче коммунальная индульгенция.
Сегодня мы находимся в лучших из когда-либо доступных человеку условий для творчества.
И мир от этого не может не измениться.
Мир меняется, но дает выбор человеку
Вопрос, вложенный Ф. М. Достоевским в уста Раскольникова, – «Тварь ли я дрожащая или право имею?» – приобретает иное звучание: «Творческая ли я личность или исполняющая?» Намечается новое сословное деление на творцов и потребителей. Но свобода выбора остается за человеком. Мы сами выбираем – быть ли нам творцами или нет. Поэтому главный вопрос воспитания и образования, в том числе корпоративного, заключается в создании творческой личности. Или, во всяком случае, сохранении творческого потенциала, данного человеку природой.
Интересно, что вплоть до второй половины XIX века в России называть себя творцом было неприлично, так как это слово носило религиозный смысл и обозначало Создателя. Лишь в 1847 году слово «творчество» включили в словарь с привычным нам значением.
Творчество – это путь на свободу
«Дух человеческий – в плену, – писал Николай Бердяев в «Смысле творчества». – Плен этот я называю “миром”, мирской необходимостью. Творческий акт всегда есть освобождение и преодоление. Творчество по существу есть выход, исход, победа».
Творчество – это второе рождение человека
Физического рождения еще недостаточно для становления человека. Мы должны родиться еще и духовно. А это возможно лишь посредством творчества.
Творчество – это воскресение души
Технизация, коммерциализация и абсурдизация мира пытаются превратить человека в «социальный атом», «экономический эритроцит» или «политического зомби» (выбирайте, кому что нравится). Только творчество – вертикальная связь человека с Космосом – может противостоять этому.
Творчество – это объединение
Парадоксально, но для того, чтобы сохранить в себе свободную личность, человек должен выйти за ее пределы!
Выйдя за рамки системы, творец больше не преследует потребности исключительно своего «Я». Он превращается в волю и глас своего окружения – в «Оно» общества. Чем выше уровень творчества, тем шире его ореол. Творец становится явлением общественным, а общество становится мускулатурой творца.
Навстречу большим переменам!
Мы находимся в преддверии нового общества, того, что некоторые называют Новым гуманизмом. Важнейшей чертой его является творчество.
Вам повезло, вы получили в подарок искру – потребность творить!
Но теперь вы не успокоитесь, пока не разожжете огонь в других.
И тогда в творчестве станет счастлив каждый человек на Земле!
Жалоба
Напишите нам, и мы в срочном порядке примем меры.