Андрей Анучин - Перехват клиента. Борьба за продажи в условиях жесткой конкуренции Страница 63

24

Воеводин А. И. Стратагемы – стратегии войны, манипуляции, обмана. М.: Белые альвы, 2003. С. 78.

25

их правителю

26

с прежними преданными чиновниками

27

его власть

28

ты достиг цели

29

Веллер М. Легенды Невского проспекта. Харьков: Фолио, 2008.

30

Йоффе Д., Квэк М. Дзюдо-стратегия. Как сделать силу конкурентов своим преимуществом. СПб.: Прайм-Еврознак, 2005. С. 158—159.

31

Office

32

Казанцева А. Подтвержденное качество // Индустрия рекламы. 2004. Сентябрь. № 17 (67). С. 26.

33

Котин М. Заряд быстрого реагирования // Секрет фирмы. 2005. 3 октября. № 37 (124).

34

Усявичюс К. Обработка информации и формулирование идеи // Культурная жизнь за рубежом. 1992. 23 июня.

35

Котин М. Заряд быстрого реагирования // Секрет фирмы. 2005. 3 октября. № 37 (124).

36

Как компании делают бизнес на «злобе дня» // Секрет фирмы. 2008. 25 августа. № 33 (265).

37

Ямагучи Т. Путь торговли. М.: Альпина Бизнес Букс, 2005.

38

http://www.dnp.ru

39

Клаксон. 2008. № 8, С. 86. http://www.ityre.com/ru/tyres/catalog/barum

40

Качалов И. Планирование продаж с точностью 90% и выше. СПб.: Питер, 2008. С. 50.

41

http://metkere.com/business/

42

Сидорова Е. Е. Влияние института бенчмаркинга на повышение конкурентоспособности организаций. Автореф. дисс… к. э. н. Волгоград, 2007.

43

Юданов А. Ю. Опыт конкуренции в России: причины успехов и неудач. М.: Финансовая компания «ИНТРАСТ», КНОРУС, 2007.

44

Голубицкий С. De Principiis // Компьютерра. 2008. 23 апреля. http://www.computerra.ru/think/golub/355431

45

Седин А. Работа с информацией о банке-конкуренте. http://www.andreysedin.narod.ru/Art28.doc (дополнено).

46

Демпинг // Бизнес-журнал для малого и среднего бизнеса. 2008. № 07. С. 44.

47

Липсиц И. Контрудар по демпингу. Презентация на XI Международной конференции «Маркетинг в России», 5–6 декабря 2007 г.

48

Липсиц И. Маркетинг для топ-менеджеров. М.: Эксмо, 2007. С. 338.

49

Торговые войны. Минск: ООО «Попурри», 2005. С. 239.

50

Йоффе Д., Квэк М. Дзюдо-стратегия. Как сделать силу конкурентов своим преимуществом. СПб.: Прайм-Еврознак, 2005. С. 62.

51

«Эльдорадо» собирает чеки. 2007. 04 июня. http://www.adme.ru/business/2007/06/04/18347/

52

Клик вездесущий // Business Week. 2007. 17 декабря. № 47. С. 48—50.

53

Левитт Ст., Дабнер Ст. Фрикономика. Мнение экономиста-диссидента о неожиданных связях между событиями и явлениями. М.: Вильямс. С. 87.

54

Юданов А. Ю. Опыт конкуренции в России: причины успехов и неудач. М.: Финансовая компания «ИНТРАСТ»; КНОРУС, 2007. С. 128.

55

Шив Ч., Хайэм А. Курс МВА по маркетингу. М.: Альпина Бизнес Букс, 2003.

С. 502.

56

Кузенков К. Модель для сборки. http: cn.com.ua/N417/auto/trend/trend.html

57

Перелет между Гавайскими островами за 1 доллар. http://www.destinations.ru/news/?id=213

58

Каул A. Сегментация, с которой можно работать // The McKinsey Quarterly. 1999. № 3.

59

Липсиц И. Маркетинг для топ-менеджеров. М.: Эксмо, 2007. С. 352.

60

Там же. С. 356.

61

Ямагучи Т. Путь торговли. М.: Альпина Бизнес Букс, 2005. С. 123.

62

Борисовский Ю. Черный ящик Артура Нильсена // Индустрия рекламы. 2004. Сентябрь. № 17 (67). С. 50.

63

Царевская О. Неликвидова арифметика // Секрет фирмы. 2007. 27 июля. № 28. С. 43.

64

Липсиц И. Маркетинг для топ-менеджеров. М.: Эксмо, 2007. С. 232.

65

Ямагучи Т. Путь торговли. М.: Альпина Бизнес Букс, 2005. С. 123.

66

Крюкова Е. Ничего личного: почему наши компании не готовы к кастомизации // Sales business/Продажи. 2008. № 6. http://salespro.ru/2816

67

http://avtorunet.ru/displayimage.php?pos=-733

68

Липсиц И. Маркетинг для топ-менеджеров. М.: Эксмо, 2007. С. 242.

69

Борисовский Ю. Когда вещи просто работают // Индустрия рекламы. 2004. Ноябрь. № 22 (72). С. 66.

70

Сычев С. В. Система «ТРИЗ-ШАНС». http://triz-ri.ru

71

Тимохов В. И. Система «ТРИЗ-ШАНС». http://triz-ri.ru

72

Липсиц И., Вигдорчик Е. Маркетинговые стратегии для российских компаний. М.: Изд-во ГУ ВШЭ, 2006. С. 90.

73

Отстройка от конкурентов. http://msk.treko.ru/show_dict_1059

74

Сборник учебных кейсов. Опыт российских компаний (Северо-Западный регион). СПб.: Изд-во СПбГУ, 2003. С. 90.

75

Казанцева А. Ну-ка, фрукты, встаньте в ряд!//Индустрия рекламы. 2003. Февраль. № 04 (30). С. 35.

76

Траут Дж., Райс Эл. Позиционирование: битва за умы. СПб.: Питер, 2007. С. 104.

77

Траут Дж., Райс Эл. Позиционирование: битва за умы. СПб.: Питер, 2007. С. 251.

78

Сухенко А. В., пример.

79

Котин М. Заряд быстрого реагирования // Секрет фирмы. 2005. 3 октября. № 37 (124).

80