Стартап без бюджета - Микаловиц Майк Страница 22

место, куда ей нужно попасть, а также правила, которых вы будете придерживаться на этом пути. Пришло время вывести

ваш многообещающий бизнес в необъятный голубой океан, поднять паруса и отправиться к пункту назначения. Поскольку

ваша компания движется в бурных водах коммерции, направление ветра будет постоянно меняться, на вашем пути

возникнут помехи; неизбежны и встречи с вражескими кораблями. Стратегия заключается в том, чтобы безопасно плыть по

волнам, постепенно приближаясь к цели. Стратегия заключается в использовании движения галсами.

Галсы в бизнесе означают, что вы намерены проходить в направлении пункта назначения только короткие отрезки, но

наилучшим образом.

Квартальный план

– это одностраничное подробное описание того, что ваш бизнес должен обеспечить в следующие девяносто дней, чтобы

пройти наибольшее расстояние в направлении вашего

предназначения

. В нем фиксируются три наиболее важные, всеобъемлющие цели, которых необходимо достичь в следующем квартале.

Вы же знаете, что такое квартал? Если нет, посмотрите в словаре.

Искусство правильного движения галсами заключается в гармонизации скорости и расстояния. Бессмысленно бодро

плыть в направлении, противоположном месту, куда вы хотите попасть, равно как и направлять яхту прямо к цели, но при

этом стоять на месте. Вам придется очень внимательно учитывать все факторы и находить нужный баланс расстояния,

скорости и направления.

Вот разбивка процесса квартального планирования.

1. Даже если текущий квартал давно начался, составьте для него

квартальный план

, чтобы увидеть, к чему вы придете в его конце.

2. За две-три недели до конца квартала приложите все усилия к тому, чтобы подтянуть недоделки и убедиться в

выполнении текущего

квартального плана

.

3. Достигнув целей квартала, внимательно перечитайте свой

план процветания

, чтобы понять, где вы находитесь относительно вашего

предназначения

.

4. Только после того, как получите подтверждение своего нынешнего местоположения и пересмотрите пункт

назначения, приступайте к работе над планом на следующий квартал.

5. Завершайте этот процесс за несколько недель до начала следующего квартала. Повторяйте его ежеквартально.

Поздравляю! Вот ваш бизнес и движется галсами.

Элементы

квартального плана

просты, но весомы. Идеальным будет посвятить себя достижению двух-трех крупнейших целей, которых реально

достичь в этом квартале и которые значительно приблизят вас к выполнению

предназначения

.

Вот компоненты

квартального плана

.

Всеобъемлющая цель.

Запишите

всеобъемлющие цели

квартала. Это крупные цели, которых вы намерены достичь к концу квартала, в результате приблизившись к своему

предназначению

. Цель – это не задача (в этом квартале будет много задач, связанных с достижением

всеобъемлющих целей

). Обычно в каждом квартале у вас будет три такие цели, например рост выручки, реорганизация или улучшение

морального климата в коллективе.

Описание

всеобъемлющей цели

. Проясните свои цели, описав каждую из них в нескольких предложениях. И снова это не список задач, это просто

полное описание того, что должно быть завершено в следующие девяносто дней. У каждого сотрудника должна быть

возможность прочитать это описание и точно узнать, что именно должно быть сделано.

Задачи.

Составьте список последовательных макрозадач, которые нужно решить, чтобы достичь определенной

всеобъемлющей цели

. Каждая из задач должна быть достаточно специфичной, чтобы можно было ожидать ясного и измеримого результата

ее выполнения, но все же позвольте исполнителям проявить свободу и задействовать свои сильные стороны, работая над

задачей. Я настоятельно рекомендую формулировать задачи, отвечающие критерию SMART: цель ее выполнения должна

быть конкретной (Specific), измеримой (Measurable), достижимой (Attainable), контролируемой (Responsible) и

определенной во времени (Time-specific).

S = Конкретная: цель должна быть достаточно детально сформулирована, чтобы можно было с уверенностью

констатировать ее достижение. Конкретная цель отвечает на вопросы «кто?», «что?», «где?», «когда?» и «почему?».

M = Измеримая: с целью должен быть связан конкретный критерий для измерения прогресса в направлении ее

достижения.

А = Достижимая: цель должна быть реалистичной. Если вы не уверены в том, что это возможно, вы ее не достигнете.

Помните, упорный труд реалистичен.

R = Контролируемая: определите способы контроля, которые позволят вам не отклониться от курса при достижении

цели.

T = Определенная во времени: цель должна иметь день и время достижения. Без временных рамок пропадают чувство

срочности и мотивация на завершение задачи, поскольку цель в любом случае будет достигнута вовремя.

Цель.

Установите реалистичные даты завершения каждой задачи, а затем убедитесь, что они выполнены вовремя. Пометьте

завершенные задачи зеленым цветом и еженедельно анализируйте достигнутый прогресс.

Ответственный.

Назначьте ответственного за выполнение задачи. Учтите две вещи: первое – ответственный может быть только один.

Если за что-то отвечают несколько человек, все закончится тем, что они будут показывать друг на друга пальцами со

словами «он сказал / она сказала». Второе: ответственный не обязательно выполняет соответствующую функцию. Это

разные вещи. «Ответственный» – это тот, кто отвечает за результат, «последняя инстанция». Ответственный может

делегировать свои полномочия частично или полностью, но когда запахнет жареным, это будет исключительно его

проблемой.

Вот и все! Разработайте

квартальный план

для трех ваших главных целей в этом квартале, возвращайтесь к нему, отслеживайте его выполнение и постоянно

руководствуйтесь им. Когда квартал закончится, эти цели будут выполнены, и вы перейдете к следующему плану, галсами

двигаясь в сторону

предназначения

.

В Приложении вы найдете образец

квартального плана

.

Своим

квартальным планом

вам нужно делиться со всей компанией, но, в отличие от

плана процветания

, он является конфиденциальным и не подлежит распространению за ее пределами. Нет необходимости посвящать

конкурентов в подробности ваших планов. Повесьте копию

квартального плана

на рабочем месте каждого сотрудника. По мере выполнения задач отмечайте их зеленым. Если они не выполнены –

отмечайте красным. Если они выполнены с опозданием – желтым. Пусть буквально каждый в вашем офисе отмечает

задачи на своем экземпляре

квартального плана

.

Насколько это важно? Критически важно! Любой сотрудник компании будет точно знать, что происходит с

квартальным планом

, и поскольку выполнение задач будет отмечено у каждого, они окажутся вовлеченными в них, даже если не участвуют

в этом непосредственно. А еще никто не хочет видеть красных строк, так что вся команда будет стремиться сделать их

зелеными!