Владислав Ухов - Быстрый старт в Интернете. Клиенты из Интернета за 1 день

Быстрый старт в Интернете

Клиенты из Интернета за 1 день

Владислав Викторович Ухов

© Владислав Викторович Ухов, 2016

ISBN 978-5-4483-5608-7

Создано в интеллектуальной издательской системе Ridero

Предисловие автора

Книга о [битая ссылка] быстром старте в интернете от практиков. Научим [битая ссылка] привлекать клиентов в интернете за 1 день.

Эта книга написана, чтобы научить предпринимателей быстро открывать сайты, привлекать посетителей и превращать их в покупателей. Описываемая в книге стратегия «Быстрый старт», прошла проверку временем в [битая ссылка] Cetera Labs. Мы испытали её на большом количестве клиентов. И продолжаем развивать ежедневно.

«Быстрый старт» предназначен для малого и среднего бизнеса. Стратегия [битая ссылка] привлечет клиентов к вашим услугам и продукции. Методика вряд ли поможет вам решить задачи «брендинга», public relations, «формирования имиджа» и т.д., но мы считаем, что для вас важны, прежде всего, продажи. И наша стратегия помогает именно продажам.

«Быстрый старт» поможет и розничной торговле в [битая ссылка] организации онлайн-продаж, и сегменту профессиональных услуг, и b2b-бизнесу в привлечении клиентов к оптовым закупкам. В начале пути «Быстрый старт» универсален и помогает практически всем. Последующие усложнения и оптимизацию вы сможете настроить самостоятельно. Наша задача – научить вас, как привлечь первых клиентов, заказы и деньги из интернета.

«Быстрый старт» основан на общедоступном инструментарии. Стратегия показывает, как из набора сервисов построить схему привлечения клиентов. Некоторые из предлагаемых инструментов совершенно бесплатны, часть из них потребует вложений, эффективность которых вы будете отслеживать в ежедневном режиме. И это тоже – часть методологии.

Автор книги, Владислав Ухов – топ-менеджер Cetera Labs. Работает в компании со дня её основания. Через его руки прошло более 500 клиентов. Более 300 из них использовали «Быстрый старт» как основу для старта своих интернет-продаж.

Рекламные каналы

Рекламные каналы позволяют доносить рекламу до аудитории. В интернете они отличаются более низкой стоимостью распространения.

На сегодняшний день существует около 50 видов электронных каналов рекламы. Кроме того, они содержат массу инструментов внутри каждого вида. Это может быть медийная реклама, рассылки, справочники, страницы объявлений, форумы и многое другое.

Среди такого выбора можно выделить ключевые каналы продвижения.

Контекстная реклама

Продвигает в интернете текстовыми и графическими объявлениями, которые показываются с учетом текущих интересов конкретного пользователя. Рекламная система моментально показывает рекламу в результатах поиска. Рекламные объявления отображаются в соответствии с набранными при поиске ключевыми словами потребителя.

Поисковая оптимизация

Направлена на увеличение количества целевых посетителей из результатов поиска. Используется для крупных сайтов с объемным контентом и существующим спросом на товар или услуги. Результаты продвижения с помощью поисковой оптимизации не исчезнут даже после прекращения рекламной кампании.

Таргетированная реклама в соцсетях

Дает возможность «отфильтровать» аудиторию по различным параметрам и показать объявления только целевой аудитории. Эти параметры пользователь обычно указывает в своем профиле, то есть, они автоматически становятся известны рекламной системе. Таргетированная реклама – один из немногих рекламных каналов, формирующих спрос.

Ретаргетинг

Позволяет повторно показать рекламное объявление клиенту, ранее посетившему Ваш сайт, основываясь на предыдущих поисковых запросах. Задача ретаргетинга – вернуть потенциального клиента, удержать, повторно напомнить о себе. На сегодняшний день почти все современные системы могут настраивать поисковый ретаргетинг.

Ограничиваясь даже этими четырьмя каналами рекламы, есть возможность качественно оптимизировать сайт и настроить его работу для дальнейшего привлечения пользователей. Помочь с продвижением сайта может опытный подрядчик.

Контекстная реклама

Продвижение в интернете текстовыми и графическими объявлениями с учётом текущих интересов пользователя.

Основные системы

Начните со следующего списка:

1. [битая ссылка] Яндекс. Директ

2. [битая ссылка] Google Adwords

3. [битая ссылка] [email protected]

Остальные системы являются более нишевыми. Используйте их при недостаточном трафике в первых 3-х. Когда бюджет больше, чем суммарное количество кликов, которое удаётся купить.

Как всё устроено?

Пользователь ищёт товары и услуги в интернете. Рекламодатель размещает рекламу под конкретные поисковые запросы. Первое, что делает рекламная система – моментально показывает рекламу в результатах поиска, а затем и на сайтах-партнёрах рекламной системы. При этом привязка отображаемых материалов к поиску отсутствует, но интересы пользователя продолжают учитываться.

Тарификация

Оплата за переходы на сайт рекламодателя. Аукционная система. Рекламодатели размещают объявления по одинаковым поисковым запросам и указывают ставку. Чья ставка выше – те объявления показываются чаще и получают больше переходов.

Стратегии

Для агрессивного выхода на рынок и для брендовой рекламы используют стратегии, связанные с максимально частым отображением рекламы в приоритетной выдаче по максимальной цене за клик. Использовать эти стратегии стоит с осторожностью в связи с высокой ценой перехода.

Текущее привлечение клиентов основано на принудительном ограничении максимальной цены клика.

При небольшом размере кампании для малого бизнеса используется равномерное распределение бюджета по времени кампании. Позволяет не перегружать отдел продаж клиента заявками.

Конкурентные стратегии используются для отображения объявлений по названиям конкурентов, их продуктов и услуг.

Выбор и оптимизация стратегии – самая сложная часть настройки рекламной кампании в контекстной рекламе. В большинстве случаев стратегия подбирается экспериментально.

Для кого

Контекстная реклама работает как для физических лиц, так и для торговли с юридическими лицами.

Паттерны поиска примерно одинаковы и дома, и на работе.

Для чего

Контекстная реклама хорошо подходит для большинства товаров и услуг, на которые УЖЕ ЕСТЬ СПРОС.

К этому виду продвижения применяются обычные ограничения по закону «О рекламе».

Какие проблемы решает

Контекстная реклама позволяет:

1. Быстро привлечь целевых посетителей на сайт.

2. Ликвидировать провал в продажах в межсезонье.

3. Организовать поток заявок из других регионов.

Как сочетается с другими каналами

Контекстная реклама не ограничивает использование любых других [битая ссылка] рекламных каналов.

Её стоит дополнять [битая ссылка] ретаргетингом всех видов для удержания внимания посетителя.

[битая ссылка] Поисковая оптимизация при этом – основной способ снижения цены посетителя.

Преимущества

1. Высокая скорость запуска.

2. Огромный охват.

3. Относительно небольшая и управляемая цена клика.

4. Совершенно прозрачная и понятная отчётность.

5. Контролируемое содержание рекламного объявления.

Недостатки

1. Высокая сложность настройки. Зависимость цены клика от трудозатрат на настройку.

2. Не формирует спрос.

3. Не поддерживает таргетинга по социально-демографическим характеристикам.

10 главных рекомендаций

1. Запускать быстро.

2. Контролировать цену перехода.

3. Использовать большое ядро запросов (тысячи).

4. Писать индивидуальные объявления для каждого запроса.

5. Использовать изображения и быстрые ссылки для объявлений.

6. Дополнять всеми видами ретаргетинга.

7. Вести учёт рекламного трафика по целям, по конверсиям на точках контакта, и в продажи по LTV.

8. Настраивать разные кампании для разных регионов.

9. Удалять или переписывать неэффективные объявления, повышать показатели эффективности кампании.

10. Экспериментировать со стратегиями показа объявлений.

Ссылки на официальные инструкции

1. [битая ссылка] Руководство по настройке Яндекс. Директ.

2. [битая ссылка] Руководство по настройке Google.Adwords.

3. [битая ссылка] Руководство по настройке [email protected]

Ссылки на рекомендации Cetera

[битая ссылка] Руководство по составлению объявлений контекстной рекламы.

Как учитывать эффективность

Следует учитывать:

1. Количество показов по каждому запросу.

2. CTR объявлений (отношение кликов к показам в %).