Ольга Шефель - Первая полная энциклопедия ЖКХ Страница 31

– утечки в квартирах и доме;

– проживание незарегистрированных граждан;

– перераспределение объемов воды по общедомовым приборам учета (ОДПУ) (в случае временного отсутствия по месту жительства соседей или несвоевременной сдаче ими показаний ИПУ), влекущие доборы в следующих месяцах.

Изменилась форма собственности квартиры. Нужно ли сообщать в ЕИРЦ?

При изменении формы собственности жилого помещения обязательно нужно предоставить оригинал и копию документов в отдел приема населения ЕИРЦ по месту жительства.

Имею льготы как «Ветеран труда» и инвалид. Какая льгота будет учтена?

В ЕИРЦ необходимо предоставить копии документов на обе льготы. Будет учтена та льгота, которая наиболее выгодна льготнику по каждой статье оплаты за квартиру.

Можно ли оплатить долг по квартире частями?

Если в связи со сложным материальным положением вы не можете единовременно погасить задолженность за жилищно-коммунальные услуги, имеется возможность оформить соглашение о погашении долга в рассрочку с вашей управляющей организацией.

Документ на льготу по оплате за ЖКУ жильцы принесли в ЕИРЦ позже срока начала действия льготы. Будет ли сделан перерасчет?

Учет льгот при начислении платежей за жилищно-коммунальные услуги производится с месяца, когда был предоставлен документ (удостоверение «Ветеран труда», справка об инвалидности и т. д.), подтверждающий это право (постановление Правительства Москвы № 850-ПП от 07.12.2005 г. «О порядке и условиях обеспечения мер социальной поддержки граждан по оплате жилья и коммунальных услуг»).

Почему в квитанции по оплате за ЖКУ выставляют оплату за отопление ежемесячно, включая летний период?

Граждане оплачивают услуги отопления жилого помещения исходя из перемножения общей площади квартиры на среднемесячное количество тепловой энергии, приходящейся на 1 кв. м площади (Гкал/м2) и цены, по утвержденным для данной услуги ставкам в течение всего года. С января 2010 года начисление за отопление производится из расчета среднемесячного объема потребления тепловой энергии на отопление за предыдущий год согласно п. 21 Правил предоставления коммунальных услуг гражданам (утверждены постановлением Правительства РФ № 307 от 23.05.2006 г.).

Информация об объемах потребления тепловой энергии по домам предоставляется поставщиком тепла – ОАО «МОЭК» и управляющей организацией. В целях исключения значительного увеличения финансовой нагрузки на жителей города непосредственно в отопительный период и удобства производимых расчетов, плата за услуги отопления распределяется равномерно на весь год. При этом расчеты за услуги отопления производятся ежемесячно.

Каков срок оплаты за квартиру?

Плата за жилищно-коммунальные услуги является обязательной. Граждане обязаны своевременно и полностью вносить плату за жилое помещение и коммунальные услуги. Согласно п. 1 ст. 155 Жилищного кодекса РФ, «плата за жилое помещение и коммунальные услуги вносится ежемесячно до десятого числа месяца, следующего за истекшим месяцем». Напоминаем, что несвоевременное внесение платы за жилищно-коммунальные услуги нарушает нормальный режим работы организации, выполняющей в вашем доме функции управления, и ресурсоснабжающих компаний.

Оплата запирающего устройства

Стоимость услуг по техническому обслуживанию запирающих устройств установлена постановлением Правительства Москвы № 1343-ПП от 08.12.2009 г.: домофон – 57 руб., автоматическое запирающее устройство с электромагнитным замком – 42 руб., механический кодовый замок – 24 руб.

По постановлению Правительства г. Москвы № 267-ПП от 15.04.2003 г., семьям, получающим жилищные субсидии на жилищные и коммунальные услуги, предоставляются субсидии на оплату услуг по техническому обслуживанию запирающих устройств в полном объеме.

Помимо терроризма существует, к сожалению, много других неблагоприятных факторов существования современного общества, например бродяжничество, хулиганство и прочее. Вот что было указано в распоряжении премьер-министра Правительства г. Москвы № 872-РП от 12.08.1997 г. «О наведении порядка в подъездах жилых домов в свете реализации программы реформирования жилищно-коммунального хозяйства»: «Как показывают проверки, во многих подъездах жилых домов отсутствует элементарный порядок. Входные двери, двери на чердаки и в подвалы неисправны; остекление и отопление на лестничных клетках нарушено; стены, полы и мусоропроводы требуют ремонта и регулярной уборки; чердачные и подвальные помещения зачастую стали пристанищем бродяг и хулиганствующих подростков». Поэтому запирающие устройства было предложено установить для сохранения собственности жителей многоквартирного дома и их безопасности.

Граждане на добровольной основе решением общего собрания жильцов принимают решение об установке запирающего устройства или домофона. Расчеты ведутся через ЕИРЦ, отдельной строкой в едином платежном документе. По вопросу, куда идут деньги по обслуживанию запирающего устройства, приведу простой пример: замена одного только доводчика двери, как нам сообщили в организации, обслуживающей запирающие устройства, обойдется в 1500 руб.

Что включает в себя статья «Содержание и ремонт жилых помещений»?

Согласно п. 4 приложения 4 к постановлению Правительства г. Москвы № 1294-ПП от 1 декабря 2009 г. «Об утверждении цен, ставок и тарифов на жилищно-коммунальные услуги для населения на 2010 год», плата за содержание и ремонт жилых помещений предусматривает оплату услуг по управлению многоквартирным домом, выполнению работ по содержанию и текущему ремонту общего имущества в многоквартирном доме, придомовой территории, включенной в состав общего имущества.

В приложении 6 к постановлению Правительства г. Москвы № 465 от 4 июня 1996 г. «О нормативах Москвы по эксплуатации жилищного фонда» указаны работы, выполняемые при технических осмотрах и по заявкам населения в счет платы за техническое обслуживание зданий.

Кто имеет льготы на оплату телевизионной антенны?

Согласно постановлению Правительства Москвы № 170-ПП от 29.03.2005 г. и распоряжению мэра Москвы № 698-РМ от 08.07.1998 г. установлены льготы в размере 50 % от действующего тарифа за услуги по распространению (трансляции) телевизионных программ в общегородских сетях кабельного телевидения (коллективной телевизионной антенне) для:

– одиноко проживающих пенсионеров, получающих субсидию на оплату жилья и коммунальных услуг;

– одиноко проживающих инвалидов;

– семей, состоящих из пенсионеров и получающих субсидию на оплату жилья и коммунальных услуг;

– Героев Советского Союза, Героев Российской Федерации и полных кавалеров ордена Славы.

Если потеряно ЕПД, как получить копию документа для оплаты?

Вам необходимо прийти в бухгалтерию отдела приема населения по месту жительства с паспортом и получить дубликат ЕПД. Вы можете получить квитанцию по факсу (499) 734-44-05, повторно по почте или подать заявку на получение квитанции по электронной почте [email protected] Этот электронный адрес защищен от спам-ботов, для его просмотра у вас должна быть включена программа Javascript. Нужно указать при этом ваши фамилию, адрес, код плательщика и месяц оплаты. Для пользователей сайта www.gu-is.ru(epd.ru) существует возможность распечатать дубликат ЕПД с домашнего компьютера, воспользовавшись услугой «Личный кабинет». Рекомендуем получить доступ к этому сервису в отделе приема.

Где можно оплатить квитанцию за ЖКУ без процентов банка?

С 01.06.2010 г. при оплате ЖКУ через банки и платежные системы помимо суммы начислений за ЖКУ дополнительно оплачивается комиссионное вознаграждение за прием платежей. Размер комиссионного вознаграждения будет зависеть от выбранной вами кредитной организации, через которую осуществляется внесение платы за ЖКУ. Тариф за прием платежей ЖКУ устанавливается кредитной организацией (банком) и соответствует дате внесения платежа. На сегодняшний день действуют следующие тарифы.

ОАО Московский банк Сбербанка России:

– при оплате через операционно-кассового работника – 2 %;

– при оплате через удаленные каналы доступа и по длительному поручению – 0,5 %;

ОАО «Банк Москвы»:

– при оплате через отделения почтовой связи – 1,5 %;

– при наличной оплате через операционно-кассового работника или в банкомате «ОАО Банк Москвы» с использованием карты другого банка – 0,5 %;

– при безналичной оплате через операционно-кассового сотрудника, при безналичной оплате через удаленные каналы доступа, при оплате в банкомате «ОАО Банк Москвы» с использованием карты – без взимания комиссии.

Правительство Москвы заблаговременно выдало всем категориям населения, получающим выплаты через органы социальной защиты (пенсионеры, инвалиды, многодетные семьи), социальные карты москвича. Кроме подтверждения права на бесплатный проезд и скидки при покупках, они являются картами ОАО «Банк Москвы». Положив на нее денежные средства или оформив перечисление пенсии на нее, можно оплатить ЖКУ без комиссии при безналичной оплате через удаленные каналы доступа, при оплате в банкомате ОАО «Банк Москвы» (корп. 438А, 606Аи 1105).