Андрей Теслинов - Концептуальное проектирование сложных решений Страница 16

Шаг 2. Установление аспекта мышления

Мысленно «глядя» на объект с выбранной точки зрения, необходимо увидеть границы того, что в нем будет раскрываться. Нужно ограничить пространство наблюдения, которое бесконечно, – ведь любая «вещь» с познавательной точки зрения бесконечна, а «на все стулья не сядешь». Такого рода ограничением образуется конечный, доступный познанию предмет мышления.

Этим вторым шагом задается сфера появления определенных форм, которые уже могут быть выраженными, но еще не выражаются. Установление аспекта мышления происходит как утверждение границ области исследования. Это чрезвычайно важный акт. Он позволяет в самом начале исследования провести черту между тем, что будет раскрываться, и тем, чем мы пренебрежем. Этим исключается последующее «протаскивание» в будущее содержание лишних признаков, информационного «мусора». Реально аспект должен быть как-то описан, назван.

Примеры выделенных аспектов мышления организации:

(1) организация как структура любых взаимоотношений между сотрудниками;

(2) организация как совокупность процессов выработки решений;

(3) организация как культурная целостность;

(4) организация как взаимосвязанная совокупность потоков движения ресурсов;

(5) организация как «конвейер» по производству услуг;

(6) организация как совокупность взаимозависимых рабочих мест и др.

Здесь происходит ограничение еще неопределенного, но возможного и желаемого, некоторое «образмеривание» мыслимого явления. Эта ситуация рассматривается в феноменологии как начало выполнения интенции, то есть волевой переход от желания что-то понять к началу продуктивной работы сознания. В полноте эта работа развернется на следующих этапах «волны».

Согласитесь, тайна перехода от ничего к нечто всегда волновала исследователей. Мне кажется, что, двигаясь по шагам «волны», понять эту тайну становится легче.

Шаг 3. Мобилизация знания

На этом шаге уже может состояться «прочтение» явления, но Вы помните – только в границах выделенного аспекта. «Прочтение» состоит в том, что устанавливается, мысленно «проговаривается» необходимый уровень познания предмета, определяются его признаки, раскрываются его свойства. Здесь происходит следующее.

• Во-первых, предмет мышления «окружается» известным о нем.

• Во-вторых, в мышление вовлекаются важные для выбранного аспекта наблюдения представления, идеи, раскрывающие природу предмета.

Например, укрепившись в намерении понять организацию как поток ресурсов, можно для начала заметить, что организация состоит из нескольких человек, передающих друг другу какие-то бумаги. Это уже кое-что. Если, понаблюдав за организацией, мы замечаем, что бумаги «двигаются» всегда в одном и том же направлении, то можно надеяться, что в будущем удастся сконструировать из нее хороший «бумажный конвейер».

В этой шутке все же есть нечто полезное. Заметьте, в выбранном аспекте (организация как поток ресурсов) мы извлекаем из нашего предмета все, что возможно. Мы тщательно рассматриваем те его детали, которые высветились в луче нашего исследовательского намерения. Если «посветить» им из другого направления, то обнаружится нечто иное. В этом состоит комизм поаспектного «прочтения» явлений – сравнивая знание об объектах, помысленных с различных сторон, в различных аспектах, мы можем не узнать сам объект.

Помыслите хотя бы себя, например, как результат * I личностного развития духовных ценностей и, второе, – как систему кровообращения. Теперь сравните оба этих знания. Что в них свидетельствует об одном и том же объекте познания? Ничего! Согласитесь, что и смысл такого явления, как «человек», в этих двух аспектах будет разным? Но о смыслах здесь еще рано говорить.

Продолжим…

В-третьих, там, где наблюдать еще нечего, выдвигаются гипотезы как суждения, которые мы не можем доказать, подтвердить, но верим им. Здесь граница между способами познания действительности стирается. Научные способы, как те, которые основаны на «измерении», фактическом наблюдении реальности, дополняются любыми другими, например, философскими, религиозными, мистическими. Словом, основанием для некоторых утверждений является ни на чем не основанное внутреннее убеждение мыслителя в том или ином «положении дел», то есть вера. И это нормально.

По сути этот этап – приготовление к схватыванию смысла явления. Это переход от подразумевания – к разумению, от подсознательного – к сознательному, от смутно мыслимого – к понимаемому.

Основная трудность на этом этапе состоит в том, чтобы удержать свое внимание только на тех свойствах объекта, которые попадают в мыслимый аспект. Многим это дается сложно… «разруха», как пояснял профессор Преображенский в «Собачьем сердце».

В нестрогой форме все это делается в виде некоторого списка исходных предположений о предмете мышления. В строгой форме шаг осуществляется в виде постулирования аксиом о нем.

Шаг 4. Восхождение к сущности

Этот шаг выполняется как результат и логическое завершение всех предыдущих. Производимое здесь знание должно стать итогом развертывания начального исследовательского намерения в конкретных условиях и на осознаваемом уровне глубины мышления явления. Это акт выражения сущности предмета. Об этом шаге мы говорили как о схватывании смысла.

Установление сущности «вещей» – чрезвычайно непростое, но важное дело. Конструктивно искать сущность «вещи» как того, что едино в разнообразных аналогичных «вещах». Известно, что «каждая вещь нами мыслится и называется как определенная сущность лишь в предположении присущего ей единства и тождества» [54] .

Определяя сущность, например, бизнеса, мы должны выразить то, что является общим для всех форм бизнеса, что в них тождественно друг другу, что усматривается как единое. Что это такое в них? Отвечу так; сущность бизнеса как деятельности это «регулярно повторяющаяся попытка доказывать свою нужность платежеспособному потребителю». Это единственное общее для всех форм бизнеса, которые только существуют.

Формулировка сущности предмета представляет собой построение очищенного от терминологического украшения определения. Чаще всего это метафора, образ, символ. Вспомните как в детстве мы легко и точно давали прозвища одноклассникам. Прозвище тогда «открывало» и демонстрировало сущность, определяло отношение к человеку. По прозвищу можно узнать о человеке то, чего не видно с первого взгляда.

Образно выраженная сущность наводит нашу мысль на состав и «устройство» ее компонентов, побуждает к ее раскрытию в понятиях. Определение сущности предмета вносит в мышление новую «порцию» смысла. Это помогает понимать конкретное через абстрактное. Сущность эвристична. Определив сущность явления, мы можем открыть в нем нечто новое, что еще не наблюдается.

Сказать, например, указывая на организацию: «это управляемое противоречие» – означает многое. В этом суждении все исходные наблюдения уже объединены в некоторую ясную для многих форму, можно сказать, конструкцию. В этой конструкции уже могут быть различены два элемента как объекты управления, находящиеся в отношении противоречия, и третий элемент, управляющий первыми. Эту конструкцию уже можно выразить схемой и исследовать. Далее можно будет, например, попытаться найти в организации полярные элементы и управляющий центр или построить их.

Заметим, что к определению сущности исследователя должны «подталкивать» предпосылочные суждения, аккуратно собранные на предыдущих шагах развертки знания. Новый или иной перечень этих суждений, скорее всего, приведет к иной сущности. Например, мышление организации по другой аспектной «линии» могло вызвать аналогию «трамплина». Тогда сущность ее раскрывалась бы в виде некоторой «разгонной дорожки», «подкидной доски». Согласитесь, это совсем не то, что «управляемое противоречие». Отсюда должно быть понятно, какова важность тщательной работы на каждом повороте «волны». Но важнее и сложнее всего – этот переход, переход от мышления фрагментарных свойств к сущности, к целому.

Пусть состоится немного теории о работе мышления при определении сущности «вещей». Методологически выражение и формулирование сущности предмета мышления обычно происходит в виде двух взаимодополняющих друг друга, но противоположных друг другу потоков размышления. Один из них начинается от обнаруженных данных о его свойствах и развивается в виде восхождения к признакам класса этих свойств, в виде очищения понятия о нем от чрезвычайно конкретных признаков.

Другой путь начинается от самого абстрактного представления о предмете мышления, от идеи, «наведенной» чаще всего аналогией. Далее путь разворачивается в виде высказывания общих утверждений о предмете и последующей проверки их правильности для конкретных условий воплощения. Здесь сущность утверждается как бы сверху– от более объемлющих сущностей к менее емким. Первый путь называют открытием сущности, а второй – постулированием ее.