Владимир Морозов - Невербальная коммуникация. Экспериментально-психологические исследования Страница 30

Следует подчеркнуть, что при восприятии инвертированных фраз одни голоса (по субъективным оценкам слушателей) сохраняли в большей мере свои отличительные признаки, а другие – в меньшей.

Нами был проведен анализ спектральных характеристик гласных звуков русской речи при естественном их звучании и при инверсии во времени. Было показано, что при инверсии интегральные спектры не меняются, что свидетельствует о сохранности тембральных характеристик этих звуков при временной инверсии.

Вероятность опознавания личности диктора по голосу при естественном звучании фраз оказалась несколько выше, чем в экспериментах других авторов (Bricker, Pruzansky, 1966; Schmidt-Nielsen, Stern Karen, 1985), несмотря на более жесткие условия экспериментов (не столь длительное время звучания фразы, невозможность повторного ее прослушивания).

Наблюдаемые отклонения от 100 % правильных идентификаций были обусловлены тем, что ряд слушателей плохо знали некоторых дикторов, что отразилось в низких априорных оценках степени знакомства с их голосами.

В условиях предъявления слушателю инвертированных фраз до того, как он услышит их в естественном звучании, процент правильных опознаваний существенно ниже, хотя достаточно высок при сравнении со случайным узнаванием. После предшествующего прослушивания дикторов в циклах И1 и Н значение этого показателя в цикле И2 увеличивается, что можно отнести за счет тренировки слушателей к восприятию инвертированной речи.

Таким образом, результаты показали, что опознавание говорящего по голосу при прослушивании фрагментов его речи, в которых разрушена семантическая информация методом временно́й инверсии, оказывается возможным с высокой степенью вероятности, точности и уверенности.

Опознавание происходит на основе невербальных характеристик, специфических для звуковой речи каждого человека и в разной степени сохраняющихся в условиях инвертирования. Основным средством идентификации личности по голосу при минимальном времени восприятия, является тембр голоса диктора, наиболее полно сохраняющийся при временно́й инверсии речевых фрагментов. На этот факт указывают результаты проведенного нами сравнительного спектрального анализа нормальных и инвертированных во времени речевых звуков.

3 Инвертированная речь как средство подсознательного воздействия на поведение человека[15]

Исследованию речи как важнейшей психологической характеристики человека посвящено весьма значительное число научных работ. Вместе с тем речь во многих аспектах остается для нас «знакомым незнакомцем» – неизученным и загадочным явлением. Это относится, прежде всего, к проблеме подсознательного восприятия речи и связанной с ней такой практической задаче, как подсознательное внушение человеку определенных идей и форм поведения.

Каковы возможные теоретические предпосылки решения такого рода задачи?

Несмотря на то что речь в целом является произвольной функцией организма, осуществляющейся под контролем сознания, в основе репродукции и восприятия речи лежит сложная иерархическая система непроизвольных и неосознаваемых человеком механизмов, начиная с первичной обработки речевого сигнала на уровне периферической слуховой системы и кончая выделением семантической информации с участием высших корковых отделов мозга и специализированных речевых зон (центров Брока и Вернике), что и обеспечивает понимание человеком смысла речи (Бехтерева и др., 1977). Подчеркивая роль подсознания в речи, крупнейший авторитет по проблемам языка и речи Р. О. Якобсон писал: «…наше слово всегда носит в себе больше информации, нежели наше сознание способно извлечь из него, ибо в основе наших слов лежат бессознательные языковые установки» (Якобсон, 1978, с. 166). И далее: «Если бы мы потребовали от нашего сознания, чтобы оно держало под своей властью все, что происходит в нашем языке и речи… то оно было бы вынуждено отказаться от такой беспрерывной (и очевидно, невыполнимой. – В. М.) работы» (там же).

Сказанное находит подтверждение и в экспериментальных психофизиологических исследованиях по воздействию на человека слов на уровне подсознания (Костандов, 1978). Опыты проводились на людях, совершивших правонарушительные поступки и находившихся в состоянии эмоционального стресса. Оказалось, что на эмоционально-значимые для испытуемых слова (например, «жена» для человека, находящегося под следствием в связи с убийством жены, или «кража» для женщины, совершившей кражу), время предъявления которых на экране могло варьироваться, реакция мозга в форме всплеска электрической активности происходит при длительностях экспозиции в 2–3 раза меньших, чем те, при которых слова опознаются и осознаются. В результате автор приходит к выводу: «…мозг человека в состоянии различать некоторые слова без их осознания» (Костандов, 1978, с. 638). И далее: «…при определенных условиях человек может воспринимать отдельные слова и реагировать на их смысловое содержание без их осознания» (там же, с. 648).

3.1. Исследования лаборатории невербальной коммуникации ИП РАН

Проблеме подсознательного восприятия речи ввиду ее теоретической неразработанности и практической значимости, был посвящен ряд экспериментальных исследований в лаборатории невербальной коммуникации Института психологии РАН (Морозов, 1989, 1992, 1993a, 1996d, 1998c; Пашина, Морозов, 1990; Пашина, 1991 и др.). В этих работах был использован метод инвертирования речевых сигналов во времени, что достигалось проигрыванием магнитной ленты с записью речевых звуков в обратном направлении. При этом речь, на первый взгляд, полностью теряет смысловое содержание, превращаясь в бессмысленный набор искаженных фонетических и просодических элементов. Данный способ был применен еще французским исследователем Абрамом Молем (Моль, 1966) для разделения семантической и эстетической (по его терминологии) информации. Однако Молем не был проведен анализ возможностей мозга человека по восприятию разных видов речевой информации (вербальной и невербальной), равно как не были обсуждены им и возможные психофизиологические механизмы восприятия инвертированной речи. Решению такого рода задач и были посвящены вышеуказанные работы лаборатории невербальной коммуникации ИП РАН. В настоящем обзоре приводятся основные результаты этих исследований.

3.2. Исследования восприятия разных видов невербальной (экстралингвистической) информации инвертированной речи

В первом цикле опытов слушателям предлагалось определить эмоциональный контекст голоса артиста (О. В. Басилашвили), произносящего одну и ту же по смыслу фразу (типа «Они сейчас придут сюда»), но с разной эмоциональной окраской (радость, горе, гнев, страх), или нейтрально. Разновидность этой серии – предъявление слушателям вокальных фраз, исполняемых певцами с такими ж эмоциональными красками. Всего в опытах участвовали 28 слушателей, каждый из которых прослушивал по нескольку раз эмоционально окрашенные фразы как в прямом, так и в обратном, т. е. инвертированном во времени, звучании, что достигалось проигрыванием той же магнитофонной записи в обратном направлении.

В результате статистической обработки полученных данных оказалось, что слушатели могут правильно определить эмоциональную окраску голоса человека, звучащего при движении ленты как в прямом, так и в обратном направлении. Средние вероятности правильных определений эмоций слушателями составили 77,7 % (при прямом звучании речевых фраз) и 64,0 % (при их обратном звучании). Аналогичные результаты получены и при восприятии эмоций в пении. Тренировка существенно повышает правильность восприятия эмоций в речи и пении. Наши исследования также показали, что слушатель способен с достаточно высокой надежностью опознавать по инвертированной речи личность говорящего, т. е. узнавать знакомых по голосу (до 80–90 %) (Пашина, Морозов, 1990), пол диктора (99 %), а также его возраст (Морозов, 1993a, 1998c).

Таким образом, было показано, что при инвертировании речи практически полностью сохраняются невербальные виды речевой информации, точнее – виды информации, передаваемые невербальными средствами речи (в данном случае – интонацией голоса). Вместе с тем ни один из наших испытуемых не проявил способности пересказать вербальный смысл и содержание услышанных им инвертированных речевых фраз.

3.3. Метод экспериментального исследования подсознательного воздействия речевых команд

Учитывая вышесказанное, мы разработали и применили метод, позволяющий определить возможное влияние инвертированной речи на невербальное поведение человека, точнее – на его двигательную активность, проявляющуюся в нажатии на одну из клавиш, обозначенных различными цветами или цифрами.

Испытуемым предлагалась игра, согласно которой они должны были отгадать заранее запрограммированную экспериментатором последовательность из нажатий на те или иные клавиши, смонтированные на стоящем перед испытуемым пульте. Пульт содержал шесть клавиш, каждая из которых была обозначена особым цветом – красным, зеленым, желтым, голубым, коричневым, фиолетовым или цифрой – 5, 10, 18, 100, 200, 400 (см. рисунок 1).