Ярослав Плотников - Работа и жизнь в Германии, США, Канаде и Австралии. 12 интервью с программистами из России, Казахстана, Беларуси, Украины Страница 12

То, что не нравится – в постсоветском стиле образования больше упор был на практику, более глубокий. То есть докапываемся мы до каких-то вещей глубже. Тут в моем случае, это в IT, может быть, больше было теоретических вещей, меньше практики. И тут в два раза меньше предметов. У меня было за семестр, там, четыре или восемь предметов. И больше писать надо. Тут надо больше писать, и что мне здесь нравится – больше фокусно-групповой работы. Это мне нравилось, да. И что нравилось – списывать нельзя. Это очень трудно. Если на экзаменах поймают, выгонят с экзамена. Заново платить придется. (Смеется.)

– С какими чувствами ты уезжал с Украины, какие ожидания у тебя были от Австралии?

– Ожиданий у меня особых не было. Я старался меньше ожидать, чтобы не расстраиваться. План был такой: приехать посмотреть на место, и, если понравится, найти способ остаться. Я даже не знал, каким способом здесь останусь. Если все сложится – останусь. Не понравится – хорошо, посмотрел страну, поучился, вернулся.

Страхов не было, был восторг от путешествия, от приключений, неизвестного. Это очень далеко. Я так далеко от дома никогда не выбирался один, и я на это смотрел оптимистически, как на возможность узнать больше. И мне удалось, я сказал бы (смеется). Я себя успокаивал, что всегда могу вернуться. Я поддерживаю до сих пор по скайпу контакт со своими близкими друзьями. Мы часто приезжаем в Украину, в Россию, чуть ли не каждый год мои родители сюда приезжают.

– Хотелось бы расспросить у тебя немножко о твоей работе. Где ты работаешь, и давно ли ты там работаешь, что это за организация и что ты там делаешь?

– Я сменил очень много работ. Начал я работать, когда еще учился в институте. На каникулах я устроился в колл-центр, что удивительно, – в компьютерный колл-центр, где нужно было помогать, когда у людей какие-то компьютерные вопросы. Это называется IT-поддержка. Мне звонят, и я решаю IT-проблему.

В Австралии, на первой работе, самое сложное – это отзывы от предыдущих работодателей. Здесь очень сложно начать карьеру без отзывов. Мне пришлось указать моих предыдущих работодателей в Украине. С ними связались, проверили, да, действительно, есть такой, да, работал. И только после этого меня взяли на эту работу.

Позволял ли мой уровень английского такую работу? Оказывается, что да. Я был не очень уверен в себе. У меня были опасения насчет английского. Я был не очень уверен в себе. Было большое собеседование, 12 человек, все в одной комнате и только я, как мне кажется, был с самым невысоким английским. Но из этих всех 12 выбрали четырех, и я почему-то оказался в их числе.

Чувствовал себя очень неуверенно первые несколько дней. Иногда приходилось просто догадываться, что люди говорят по телефону, потому что по телефону сложнее понимать, чем при живом общении.

Но в Австралии, что мне очень нравится, к твоему акценту относятся с пониманием. Никто не шутит на тему «О, у тебя там такой-то акцент, ты чего-то не понимаешь». Остановятся, еще раз объяснят, и очень терпеливо относятся. Тем более я был на работе, чтоб им помочь. То есть проблем с телефоном у меня не было, и это мне дало очень большую уверенность в том, что раз меня взяли, и я могу в колл-центре работать, значит у меня с английским все нормально.

Платили минимальную зарплату для Австралии – $18 или, там, $20 в час. Но минимальная зарплата – ее как бы хватает. Даже на минимальную зарплату здесь можно жить. Если не шиковать, то хватает. Тут, если человек хочет работать – он будет работать. У меня сокурсники подрабатывали уборщиками. Им платили ту же минимальную зарплату. Иногда даже уборщики больше получают (смеется). Как при коммунизме – любой труд в почете. От каждого по способностям – каждому по потребностям.

Это была временная работа буквально на полтора-два месяца, на половину рабочего дня. Как студенту подработать и для начала карьеры – это было для меня очень большим плюсом. После окончания университета Гриффис я работал на похожей работе. Но это уже был не колл-центр – я занимался IT-support. Поддержка IT-инфраструктуры, но уже не по телефону, а в офисе в центре Брисбена. Я тогда жил и работал в Брисбене. Мы жили под городом, на работу я ездил на общественном транспорте, что мне очень нравилось. Мне очень нравился Брисбен. Конечно, не так, как Голд-Кост, но в плане работы там возможностей намного больше. И моя карьера развивалась в направлении поддержки IT-инфраструктуры компаний. В основном это были большие компании, такие как Rio Tinto. Это одна из самых крупных шахтерских компаний, она добывает природные ресурсы.

Я работал в главном офисе, но иногда у меня были командировки на шахты по всей Австралии. Я летал в Дарвин на три недели, я был в центре Квинсленда на шахте, где добывают уголь. То есть мне эта работа дала возможность попутешествовать. К примеру, на одной из шахт, там была работа 10 часов в день, но четыре дня в неделю, и у меня были выходные, целых три дня. Что я буду эти три дня делать? Просто сидеть и ничего не делать? А машину в этот раз мне компания не предоставила.

И что я решил? Автостопом исследовать ближайшие национальные парки. На одни выходные я слетал к семье. А на другие выходные я автостопом ездил с палаткой исследовать национальные парки. Было очень интересно.

– Вот ты закончил институт, и как быстро ты нашел эту работу в Рио Тинто? Долго ли ты искал, сколько ты послал резюме?

– Мне как-то здесь везло. Во-первых, я люблю интервью, мне это приносит удовольствие. Я немножко волнуюсь, но буквально чуть-чуть. Для меня это не стресс, для меня это удовольствие – ходить на интервью.

Мое резюме, которое было в Украине – оно абсолютно не подходит здесь. Здесь совсем другие акценты. В Австралии очень важно не дискриминировать людей по какому-либо признаку: ни по возрастному, ни по сексуальному, ни по цвету кожи, ни по расовому.

Здесь нельзя фотографию размещать, нельзя указывать, сколько тебе лет. Если я это буду указывать, свою фотографию и все остальное, мое резюме могут просто не рассматривать.

Фокус работодателя на других вещах. Чтобы у всех были равные шансы на работу. У многих работодателей есть определенное правило, чтобы выбирать человека по его профессиональным качествам, а не по тому, как он выглядит, какой у него акцент и все такое. Конечно, потом смотрят, как ты выглядишь и какой у тебя возраст.

В институте была очень хорошая поддержка студентов, и я пришел со своим резюме в эту службу поддержки. И мое резюме отредактировали. После этого я пошел в библиотеку. Библиотеки в Австралии – это не так, как библиотеки в России, в Украине. Это красивое помещение, удобное расположение книжек, открытые стеллажи. Ходишь, как по книжному магазину и выбираешь книжки, которые читаешь. В каждой библиотеке бесплатный интернет, обычно очень хороший.

Я тогда учился и работал в институте, я и отправил резюме из библиотеки. Отправляю резюме – мне перезванивают через 3 минуты. Говорят: «Вот, мы получили твое резюме. Хочешь работать?». Я сказал: «Да, хочу!». Работа – 25 часов в неделю. А я тогда еще учился. Я говорю: «Я могу работать только 20 часов. Можно я буду работать 20, но вы мне будете за 25 платить?» (Смеется.)

В итоге на эту работу меня не взяли, но я хотел проиллюстрировать, что если резюме подходит, и ты соответствуешь всем критериям, то перезванивают буквально сразу, не откладывают в дальний ящик. И я всегда старался к резюме еще прикреплять сопроводительное письмо. Когда ты в e-mail пишешь сопроводительное письмо, что ты соответствуешь всем критериям, – в основном перезванивают в тот же день.

В письме я пишу, как мой опыт и какие-то качества мои соответствуют их ожиданиям и их требованиям к этой вакансии. К примеру, опыт работы в колл-центре. Я рассказываю, что я очень хорошо работаю с клиентами, могу с любым найти общий язык, что мои качества соответствуют тому, что они ищут. Поэтому перезванивают очень часто. Я просто очень хорошо копаю, нахожу информацию про компании, про должность, куда я посылаю резюме, и очень часто перезванивают.

Моя первая работа после института вообще не требовала специальной квалификации. Нужно было подключать, переносить, заново подключать компьютеры и убедиться, что они работают. Это была работа временная, на которой я проработал несколько месяцев, по пол рабочего дня. Я как бы работал на свое резюме, что я работал и в этой компании, и в этой, и в этой.

– Разве это не выглядит негативно, что ты как бы прыгаешь из одной компании в другую?

– Нет, здесь не так. Здесь рынок труда очень мобильный, люди меняют места. Это даже плюс. Я в своих резюме даже подчеркиваю, что я работал IT-специалистом в разных индустриях. Я работал в банковской индустрии, в секторе природных ресурсов, работал в том секторе, в том секторе. И когда я прихожу на работу, у меня более объемное восприятие, как работает компания. Я это преподношу, как плюс. Я показываю, что это преимущество, я могу помочь компании развиваться.