Максим Дудкин - Лидер мнений за 30 дней! Кроссфит-практика по публичным выступлениям: от новичка до продающего спикера с конверсией до 90% Страница 8

В данном случае неважно, как по факту сложится Ваше выступление. Главная задача здесь – саморегуляция. Позитивные мысли и образы расслабляют нас, расправляют наши плечи и выпрямляют спину. Ожидание хорошего заряжает энтузиазмом и уверенностью в себе. Это всё, что нужно для успешного начала выступления.

Страх осуждения

Помимо страха неудачи, крепкой преградой на пути к внутренней свободе часто встает ещё и страх выглядеть плохо. Оратор с таким страхом избегает выступления, потому что боится критики. Или если он, например, всё-таки выходит на сцену, настолько боится не понравится, что в итоге именного этого и добивается. Публику раздражает оратор, который слишком озабочен тем, что о нём подумают. В таком варианте публика чувствует, что её эксплуатируют. Главной целью такого выступления становится не познакомиться с предлагаемыми продуктами или идеями, а подыграть оратору в его излишнем самолюбовании. Или наоборот – побыть в роли диктаторов. Поскольку оратор под влиянием страха критики склонен передавать инициативу залу, при этом отдавать её не в те руки, то есть людям, которые подрывают его авторитет.

Под влиянием страха критики оратор в принципе теряет свою настойчивость. Он становится либо слишком мягким и лояльным, либо слишком капризным и требовательным. Как ребенок, который испытывает недостаток внимания. И он либо выпрашивает его у аудитории, либо требует.

Если цель выступления – продать товар или услугу, то спикер под влиянием страха критики во время своей презентации стесняется продавать свой продукт. Он боится быть навязчивым. Но проблема в том, что в результате его стеснения людям кажется, что им рекомендуют заведомо плохой продукт, поскольку оратор сам демонстрирует неуверенность. Или если, например, руководитель со страхом критики проводит планёрки, его подчинённые уже точно знают, что главное на таких планёрках смотреть с широко выпученными глазами, кивать головой и изображать заинтересованность. Этого будет вполне достаточно для лояльности данного руководителя. Под влиянием страха критики оратор делает много ошибок и теряет свой авторитет, он уже не способен продать со сцены свои идеи.

Причина возникновения страха критики также кроется в самом детстве. Родители – первые и главные люди, которые окружают ребенка своей заботой и любовью. Если при этом ребенок ведёт себя плохо, родители лишают его своей заботы. Взаимосвязь складывается простая и понятная: веди себя так, как мы хотим, и тогда ты будешь «хорошим». А не будешь следовать нашим пожеланиям, будешь «плохим» и любви не получишь. В итоге у ребенка складывается зависимость от мнения взрослых и страх быть осуждённым.

Будучи взрослым, человек со страхом критики обращает внимание на каждого, кто обращает внимание на него. Больше всего он переживает, когда кому-то не нравится или когда ему кажется, что он кому-то не нравится. Он постоянно ищет одобрения со стороны. Он устает от людей, поскольку устаёт от стараний, направленных на то, чтобы нравиться, и устаёт от собственных эмоций и переживаний, когда кто-то проявляет к нему невнимательность или, что ещё хуже, – негативное отношение.

Конечно, описанные симптомы у кого-то проявляются в большей, а у кого-то в меньшей степени. Но, что можно сказать точно, – человек со страхом критики избегает публичных выступлений. Для него выступление – это очень энергозатратное событие, так как он вынужден тратить много сил на переживания о том, что о нём думают, и регулярные попытки понравиться.

Приёмы для поднятия личной уверенности

Как преодолеть страх критики, чтобы во время выступления быть озабоченным не собой и мыслями слушателей по поводу своей персоны, а думать только о том, какие потери понесёт аудитория, если откажется приобрести, предлагаемый Вами на презентации продукт?

Мы уже разобрались с тем, что страх критики – это зависимость от оценки других людей. Поэтому главная задача – это избавиться от этой зависимости. То есть стать свободным от оценки других людей и начать доверять прежде всего себе, больше уважать и ценить собственную личность. Почему это важно?

По исследованиям психологов, в среднестатистической семье родители в пятнадцать раз чаще ругают ребенка и указывают на его недостатки, нежели хвалят и отмечают достоинства. Таким образом, когда ребенок вырастает, у него на уровне нервной системы прочно закладывается привычка прежде всего ругать и недооценивать себя.

И это необходимо срочно исправлять. Ошибочно думать, что ругать себя за недостатки – это двигатель личного прогресса. В результате концентрации на ошибках мы вместо того, чтобы исправлять их, наоборот, продолжаем их совершать. То есть наступаем на одни и те же грабли вновь и вновь. Но если мы начнем концентрироваться прежде всего на своих достоинствах и достижениях (пусть даже незначительных), то начнет расти наша уверенность в себе. В результате мы начнем делать меньше ошибок и намного быстрее раскроем свои ораторские таланты. Поэтому первое, с чего нужно начать, – это как можно чаще хвалить себя и отмечать свои достоинства.

«Позитивные метафоры»

Если у Вас уже составлен список побед и достижений, если Вы уже выписали множество своих достоинств, то Вы точно знаете, что заслуживаете похвалы. Публичное выступление – это выход из зоны комфорта. Хвалите себя в момент расширения зоны комфорта и повторяйте как можно чаще про себя или в слух: «Я себе нравлюсь», «Я молодец», «Я собой горжусь» и т. д.

Для усиления эффекта от похвалы составьте индивидуальный список позитивных метафор и эпитетов в свой адрес. Для чего это нужно? Дело в том, что, если я попрошу Вас озвучить варианты ругательных слов, которые Вы применяете, когда недовольны собой, Вы сможете привести огромный список разных вариантов негативных слов и высказываний. Но если я попрошу Вас привести пример слов, которыми Вы могли бы себя похвалить, осмелюсь предположить, что после первых «молодец», «умница», «красавец», воображение начнет испытывать трудности. Поэтому весьма полезным будет составить список вдохновляющих Вас комплиментов в свой адрес. Они будут работать как фразы-аффирмации, программирующие Ваше сознание и подсознание на успех в предстоящем выступлении.

Вот, например, мужской вариант списка от участника тренинга:

Сильный

Смелый

Уверенный

Свободный

Раскрепощенный

Победитель

Лидер

Харизматичный

Обаятельный

Четкий

Строгий

Логичный

Вершитель

Эмпатийный

Чувствующий

Сердечный

Понимающий

Располагающий

Уникальный

Особенный

Единственный

Невероятный

Великолепный

Мощный

Ослепительный

Судьбоносный

Дарующий радость

Приносящий успех

Богатый

Самодостаточный

Совершенный

Мужественный

Потрясающий

Значительный

Царь Соломон

Супергерой

Счастливый

Оптимистичный

И женский вариант списка комплиментов, который составила одна из участниц тренинга по ораторскому мастерству. Данный список почти в два раза больше, как и должно быть, поскольку девушка по природе своей просто обязана любить и ценить себя, чтобы излучать радость во время выступления и передавать её своей аудитории. Итак:

1. Красивая

2. Умная

3. Смелая

4. Желанная

5. Сексуальная

6. Талантливая

7. Индивидуальная

8. Интересная

9. Веселая

10. Легкая

11. Уверенная

12. Страстная

13. Креативная

14. Главная

15. Лучшая

16. Потрясающая

17. Совершенная

18. Прекрасная

19. Жизнерадостная

20. Позитивная

21. Сногсшибательная

22. Неповторимая

23. Изящная

24. Волнующая

25. Энергичная

26. Лучезарная

27. Бездонная

28. Сияющая

29. Ненаглядная

30. Ослепительная

31. Долгожданная

32. Томительная

33. Чувственная

34. Обаятельная

35. Уверенная

36. Чарующая

37. Сладострастная

38. Творческая

39. Воздушная

40. Гибкая

41. Ловкая

42. Грациозная

43. Достойная

44. Заразительная

45. Амбициозная

46. Молодая

47. Волшебная

48. Обворожительная

49. Контактная

50. Любимая

51. Сладкая

52. Интригующая

53. Мудрая

54. Раскрепощенная

55. Загадочная

56. Притягательная

57. Сказочная

58. Нежная

59. Внимательная

60. Тактичная

61. Возбуждающая

62. Магическая

63. Успешная

Составьте вариант своего списка, выберите 3—5 самых «зажигательных» для Вас комплиментов и перед каждым выступлением щедро похвалите себя, чтобы выйти на пьедестал с гордо поднятой головой и теплой улыбкой.

«Я=100%»

Что ещё необходимо сделать, чтобы стать свободным от страха критики? Вырабатывайте новую жизненную позицию «Я=100%»! Перестаньте ориентироваться на мнение окружающих. Найти конструктивную критику, к которой можно прислушиваться, очень сложно. Почему так? Дело в том, что у конструктивной критики есть два условия: первое – человек, который Вас критикует, должен быть экспертом в том, в чём он Вас критикует; второе – он должен по-доброму к Вам относиться. Эксперт и партнёр – это очень редкое сочетание. Как правило, как раз те люди, которые щедро одаривают Вас критикой, не являются экспертами. Настоящие специалисты же, как правило, являются Вашими конкурентами. Критика с их стороны также неконструктивна, так как конкурент обязательно вставит в свою критику «уколы», принижающие Ваши достоинства.