Максим Дудкин - Лидер мнений за 30 дней! Кроссфит-практика по публичным выступлениям: от новичка до продающего спикера с конверсией до 90% Страница 9

«Я=100%»

Что ещё необходимо сделать, чтобы стать свободным от страха критики? Вырабатывайте новую жизненную позицию «Я=100%»! Перестаньте ориентироваться на мнение окружающих. Найти конструктивную критику, к которой можно прислушиваться, очень сложно. Почему так? Дело в том, что у конструктивной критики есть два условия: первое – человек, который Вас критикует, должен быть экспертом в том, в чём он Вас критикует; второе – он должен по-доброму к Вам относиться. Эксперт и партнёр – это очень редкое сочетание. Как правило, как раз те люди, которые щедро одаривают Вас критикой, не являются экспертами. Настоящие специалисты же, как правило, являются Вашими конкурентами. Критика с их стороны также неконструктивна, так как конкурент обязательно вставит в свою критику «уколы», принижающие Ваши достоинства.

По-настоящему конструктивную критику могут дать Вам Ваши наставники и учителя, которые заинтересованы в Вашем развитии и являются экспертами в данной области. Все остальные – вряд ли. Весьма сложно бывает в неконструктивной критике найти рациональное зерно. Тем более если Вы склонны переживать из-за критики. Поэтому в данном случае лучше вообще исключить из своей жизни мысли и переживания по поводу неконструктивной критики. Что это значит?

Критиковать будут всегда и везде. При этом, чем известнее и популярнее Вы становитесь, тем больше в Ваш адрес будут звучать негативные отзывы и высказывания. Сколько людей, столько и мнений. Всем нравиться невозможно. Есть люди, которые не нравятся Вам, и всегда будут те, которым Вы также будете не нравиться. Это нормально. Так было и будет всегда. Смиритесь и расслабьтесь, если Вас начинают критиковать. Главное не то, что говорят в Ваш адрес, а то, что Вы об этом думаете.

«Оценка от 1 до 10»

Когда Вы оцениваете себя, помните, что Вы всегда молодец! Какой бы выбор ни был сделан Вами, этот выбор был лучшим решением на тот момент. Мы принимаем решения, исходя из лучших альтернатив, которыми обладаем на данный момент. Поэтому нет смысла себя ругать, если Ваше решение Вас не устроило. Самокритика воспитывает слабость. Похвала воспитывает силу духа.

Это вовсе не означает, что теперь всё можно, если больше не за что себя ругать. Мы растём и учимся каждый день, и всегда нуждаемся в обратной связи. Задача лишь в том, чтобы перестать собирать её от людей, которые через критику и непрошенные советы вешают на Вас свои проблемы.

Определитесь, что Вы хотите получить от жизни и как собираетесь это сделать. И научитесь оценивать себя сами, опираясь на свою систему ценностей и цели, которые Вы для себя определили.

Больше не критикуйте и не ругайте себя. Но давайте себе высококачественную обратную связь, начиная всегда с похвалы и признания достоинств, а лишь затем переходите к пожеланиям себе на будущее.

После каждого выступления ставьте себе оценку от 1 до 10 относительно того, насколько Вы довольны сегодняшними результатами. Если оценка меньше десяти, похвалите себя за то, что есть. Затем только спрашивайте: «Что нужно сделать в следующий раз, чтобы было десять?». Так Вы сможете освободиться от страха критики, поднять внутреннюю самооценку и начать проводить уверенные и достойные выступления.

Глава 7. Второй элемент: тело

Мы уже разобрали методы и принципы работы с головой, теперь нам надо понять, как работать со своим телом, чтобы быстро и легко справляться с волнением. В том числе понять, как с помощью ресурсов нашего организма регулировать своё состояние во время выступления.

Анатомия страхов

Помимо психологических причин, в результате которых мы склонны чересчур переживать из-за предстоящих выступлений, существуют физические особенности работы нашего организма. Оратор, как правило, всегда волнуется перед выступлением. Бывает, что волнуется сильно, бывает – совсем чуть-чуть, но, так или иначе, волнение всегда есть. Это естественная реакция организма на предстоящее событие.

Проблема в том, что излишнее волнение вредит оратору, сковывая его возможности. Но умеренное волнение, наоборот, помогает оратору лучше раскрыться. Почему так происходит? Чтобы ответить на этот вопрос, рассмотрим тему страха сцены с точки зрения биохимических процессов, которые происходят в нашем организме.

От труса к бойцу

В начале ораторского пути спикер, как правило, боится выступать. В результате чего у него во время волнения вырабатываются гормоны стресса: адреналин, норадреналин и кортизол. Эндокринная система организма реагирует таким образом на стресс, выбрасывая в кровь гормоны, которые помогают выступающему мобилизовать ресурсы организма, чтобы помочь ему справится с ситуацией, его вызывающей. Организм считывает такие ситуации как угрозу жизни, поэтому включает механизмы выживания. Ускоренное сердцебиение, возбуждённая нервная система, расширенные зрачки, мокрые и холодные ладони – всё это результат работы гормонов стресса. С одной стороны, оратор получает необходимый заряд энергии, чтобы быть на сцене более активным, более громким и энергетически ёмким, но, с другой стороны, избыточное количество гормонов стресса в крови может наоборот спровоцировать скованность и зажатость оратора. Другими словами, его может «заклинить». Что это значит и почему так происходит?

Во время стресса у организма два пути – напасть или убежать. У оратора этот выбор проявляется в двух вариантах – либо он использует энергию стресса для того, чтобы с первых минут взять своим напором авторитетную позицию у аудитории (нападает), либо он пытается сбежать и начинает прятаться за закрытые жесты, вжимать голову в плечи, пятиться назад и совершать множество неуместных телодвижений (убегать). Проблема в том, что убежать нельзя. Поэтому прятаться на сцене – это самый невыгодный и абсурдный для оратора вариант.

Вот почему оратору, который испытывает стресс в результате страха сцены, необходимо научиться использовать ресурсы организма, чтобы наоборот быть на сцене смелее, громче, активнее. Понимая, как работает организм, отдаёшь предпочтение атакующей позиции. Только в данном контексте оратор атакует не зал, а свои страхи. В такой момент он занимает воинственную позицию, делает свой голос более низким и настойчивым и прямо смотрит в глаза аудитории. Действие гормонов очень краткосрочно, поэтому первых 2—3 минут такого вступления достаточно, чтобы сразу взять инициативу в свои руки и с первых минут завладеть вниманием зала.

Оратор под влиянием гормонов стресса – это боец, который с первых минут выступления кидается в бой и транслирует в зал информацию, что с ним шутки плохи. Или же – трус, который, как на расстреле, хочет, но не может убежать. Зрители в таком случае – это палачи. Именно так и чувствует себя аудитория, когда видит «дрожащего» оратора. Как Вы думаете, им это приятно? Любой нормальный человек испытывает дискомфорт, когда его ставят в позицию палача.

Во время первых или особо важных выступлений, как мы уже говорили, скорее всего, организм будет в стрессе. И тут уже выбор за Вами – использовать свой стресс себе на благо или во вред. Другими словами, Вы выбираете, что Вам делать – поддаться своему волнению или пойти против него, использовав энергию, которой зарядил Вас стресс.

От бойца к пророку

Дело в том, что со временем, как мы уже говорили, оратор адаптируется и всё меньше испытывает стресс во время выступлений. Именно в этот переломный момент, если оратор по-настоящему увлечен своей темой, он начинает любить процесс выступления. Он заранее влюбляется в свою тему, в слушателей и в аудиторию. И он транслирует эту любовь в процессе выступления. Как Вы думаете, с чем связана такая любовь? Откуда она берётся?

В результате постоянной практики выступлений оратор со временем перестаёт испытывать стресс, и на его месте появляется спокойствие, конечно, если перед ним не встаёт очередной вызов в виде нового для него контекста выступления. В уже привычном для себя контексте выступлений оратор понимает, что ему ничего не угрожает и начинает даже получать удовольствие от некоторых моментов в процессе своей презентации. В итоге у него появляется простор для демонстрации любви к тому, о чём он говорит.

Стресс не даёт такого простора, поскольку организм занят выживанием. Эту возможность даёт спокойствие. В таком случае во время выступления эндокринная система организма работает совсем иначе и вырабатывать гормоны счастья: эндорфин, серотонин, окситоцин, дофамин.

Влияние эндорфина похоже на действие морфия, когда естественным образом поднимается настроение, появляется радость и полная включённость в процесс, при этом мозг разгоняется, мысль становится быстрее, а ощущения ярче. Под влиянием остальных гормонов счастья тело расслабляется и наполняется мягкой энергией удовольствия, жесты становятся более изящными и плавными, активизируются творческие способности мозга. Именно в такие моменты проявляется индивидуальность и харизма оратора. Он обнажает свое чувство юмора, у него появляется простор для импровизации. Он сам себе удивляется, когда в процессе выступления одну за одной рождает новые творческие мысли и выводы. В эти моменты аудитория очарована спикером.