Владимир Токарев - Стратегические секреты консультанта. Часть 3. Серия «Русский менеджмент» Страница 11

На Западе, чтобы стать консультантом по управлению, следует походить в стажерах 3—5 лет. И это, желательно, уже после приобретения практического опыта работы на предприятии в качестве руководителя какого-либо звена, лучше среднего. (Фактически, такую школу прошел и я, правда, школу управленца среднего звена я проходил, занимаясь общественной деятельностью без отрыва от основной работы в области физики полупроводников.)

Сейчас, когда у меня за плечами 6 лет работы консультантом по управлению, я понимаю, насколько сложно изменить реальную ситуацию на любом российском предприятии.

Вспоминаю случай, когда я сказал клиенту, что готов снизить свои расценки за консультирование, если руководитель фирмы пойдет на проведение изменений на своем предприятии, которые я предлагал и, он сам понимает, назрели и действительно очень нужны. Это был серьезный и очень экономный клиент. Но, немного подумав, он сказал: «Давай все-таки оставим старые (высокие) расценки ….»

Я придерживаюсь концепции, что «просто менеджмент» – это тоже работа, такая же, как работа врача, сталевара и т. д. и требует глубоких специальных знаний и навыков (это впервые доказали в США Ф. Тейлор, а в России К. Адамецки, увеличив с помощью чисто управленческих действий производительность труда рабочих в 3 – 4 раза).

При организации «Учебного бизнес-центра», который ведет работу по обучению практике консультирования, мы отказались от принципа набора студентов только экономических факультетов или экономических отделений нашего и других вузов. Технология управления нужна в любой сфере деятельности, ее отсутствие и привело нас к технологическому отставанию России практически во всех отраслях.

Мы прекрасно понимаем, что не все наши слушатели станут профессиональными консультантами, да мы такой цели и не ставим.

Однако главные знания и навыки, которые планируется передать участникам проекта, позволят им действительно применить на практике современные знания в области управления. В условиях сегодняшней России это возможно не просто в форме постепенного проведения соответствующих изменений, а с учетом понимания ситуации, что таким изменениям на предприятиях будет оказано самое серьезное сопротивление со стороны всех сил – руководства, персонала и даже факторов внешней среды, поскольку правильного управления никто из противодействующих сил пока не видел.

Реальную ли мы ставим задачу? Да, поскольку собираемся опираться на опыт управленческого консультирования, который в России уже накоплен, благодаря напряженной работе достаточно большого количества настоящих профессионалов.

Если бы мы знали другой вариант решения «специфической управленческой проблемы в России», мы бы с удовольствием к нему обратились, однако о другом варианте пока ничего не слышно. Скорее всего, его просто не существует.

Ниже представлен учебный план программы дополнительного образования в области управленческого консультирования, реализация которого началась в НГЛУ с осени 2000 года.

1. Учебный план

Управленческое консультирование

Цель. Повышение конкурентоспособности выпускников вузов за счет получения дополнительной профессии консультанта по управлению.

Категория слушателей. Студенты, а также специалисты – выпускники технических и гуманитарных вузов, желающие получить профессию консультанта.

– Срок обучения – 2—3 года (688 часов).

– Режим занятий 2—6 часа в неделю.

– Форма обучения — без отрыва от работы.

Рис. 5. Программа подготовки консультантов по управлению.

Цель первого этапа — знакомство с управленческим консультированием, получение теоретической базы знаний по управлению.

Рис. 6А. Содержание 1 этапа подготовки.

Цель второго этапа – закрепление и углубление полученных знаний, а также приобретение новых навыков, необходимых консультанту в работе.

Рис. 6Б. Содержание 2 этапа подготовки.

Цель заключительного этапа — подготовка итоговой работы (диплома), а также систематизация знаний в области финансов.

Рис. 6В. Содержание 3 этапа подготовки.

ПРИМ. Для выпускников экономических факультетов и отделений допускается сдача экстерном зачета и экзамена по бухучету и управленческому учету и контролю.

При разработке учебных программ, представленных ниже, использовались российские образовательные стандарты (бакалавра, специалиста и магистра) по специальности «Менеджмент». Литература ко всем учебным программам приведена одним списком в конце данного пособия.

Любозн. гендир. – А ты не планировал корректировать свою программу – 15 лет прошло?

Автор – Ты попал в точку. Подготовка консультантов по управлению – это было одно из наших бизнес-направлений. Но в 2004 году я уволился из нижегородского иняза и наша программа бизнес-школы перестала существовать – до лучших времен.

Но лучшие времена могут возникнуть в любой момент, потому нужно быть к ним всегда готовым. Так что буду тебе признателен за вопросы по предметам или другим элементам программы, а я уточню свою позицию на тот или иной предмет на данный момент с учетом изменившегося времени и накопленного опыта.

Что сказать в целом по программе. Если у нас появится партнер в виде учебного заведения, то было бы интересно предложить слушателям не просто программу переподготовки в сфере дополнительного образования, а программу МВА, так как на нее есть спрос. Но по шагам – сначала микро-МВА, затем мини-МВА, а потом уже целиком. Хотя, говорят, что есть даже нано-МВА, это к слову.

2. Менеджмент

Как-то я встретил в американском учебнике по менеджменту редкий пример хорошего управления в России. В этом примере рассказывали об известном глазном хирурге Святославе Федорове, который за счет глубокого разделения труда смог значительно повысить эффективность проведения сложнейших операций.

Я не удивлюсь, если через несколько лет в новой книге американских авторов по менеджменту (а мы все учимся менеджменту у американцев) можно будет прочитать рассказ о декане филологического факультета нашего ИНЯЗА.

Как научиться управлять

или ФЕНОМЕН ФИЛОЛОГИЧЕСКОГО ФАКУЛЬТЕТА НГЛУ

Несомненно, при выборе учебного заведения важную роль играет возможность хорошо устроиться после окончания вуза, что в немалой степени зависит от престижности вуза и полученной специальности.

Однако, все большее значение для принимающих решение о поступлении в вуз приобретает уровень подготовки на конкретном факультете, который может значительно колебаться даже в пределах одного учебного заведения.

Именно этим можно объяснить повышенный интерес к радиофаку ННГУ и переводческому факультету НГЛУ (он не всегда совпадает с конкурсом, т.к. при выборе факультета абитуриент обязательно учитывает свой шанс на поступление). Особый уровень подготовки подчеркивает и Государственный университет «Высшая школа экономики», филиал которой работает в нашем городе.

В свете сказанного, среди факультетов г. Н. Новгорода начинает особо выделяться филологический факультет НГЛУ, студенты которого уже не первый год показывают блестящие результаты на областной олимпиаде (Биржа плюс карьера, № (109) 13).

Небольшое исследование, проведенное автором с участием студентов отделения международного бизнеса НГЛУ показало, что феномен филологического факультета не случаен и обусловлен в большой мере тремя следующими причинами:

· Своеобразием учебного плана, «заставляющего» студентов упорно трудиться все пять лет.

· Высоким уровнем профессионализма преподавательского состава и положительным взаимодействием студентов и преподавателей на данном факультете. (Речь идет не только о преподавателях филологического факультета, но и всех, кто работает с будущими филологами: когда студент желает серьезно изучать предмет, это «поднимает настроение» любого преподавателя).

· Необычной (с точки зрения обыкновенного студента) студенческой атмосферой, способствующей постоянному стремлению хорошо учиться.

Попробуем проанализировать эти причины с точки зрения современного управления.

Интересно, что при разговоре со студентами, преподавателями и самим деканом Глинских Георгием Васильевичем оказалось, что все они по-разному оценивают важность перечисленных трех фактов.