Сокрушительный питч в стиле поп-ап. Экспресс-подход к созданию презентации, которая продает, вдохновляет и поражает - Дэн Роэм Страница 7

В этой книге мы сосредоточимся на тех встречах – и определенных частях встречи, – где у вас есть конкретные изменения, которые вы хотите, чтобы ваша аудитория ощутила, усвоила и затем начала действовать. Эти изменения могут быть мировыми, например, трансформация целой отрасли для адаптации к быстро меняющейся экономике; личными – помощь другу в вырабатывании новой здоровой привычки; фундаментальными – адаптация к новой кадровой политике.

Независимо от масштаба изменений, которые вы задумали, все убеждения объединяет следующее: вы хотите, чтобы ваша аудитория сделала что-то, чего она обычно не делает, подумала о чем-то, о чем она обычно не думает, или предприняла действие, которое обычно не совершает.

У наиболее эффективных форм убеждения есть еще кое-что общее: для того, чтобы изменения были значимыми, ваша аудитория должна увидеть, как предлагаемые вами новшества пойдут ей на пользу. Вы хотите убедить людей осуществить изменения не просто потому, что вам это взбрело в голову, а потому, что вы верите в необходимость и результативность этих инноваций.

В этой книге вашей целью является позитивное убеждение

Здесь важно уточнить, что я имею в виду под убеждением. Я не говорю об агрессивных аргументах, целеустремленном принуждении или ловком манипулировании. Здесь даже не идет речи о том, чтобы быть особенно убедительным. Все это – напористые подходы. Они, конечно, могут сработать, но, если вы хотите, чтобы перемены длились долго, есть лучший способ: позитивное убеждение. С помощью него можно притянуть аудиторию к себе до такой степени, что она увидит и поверит: результат, которого вы желаете, отвечает и ее собственным интересам. Позитивное убеждение – это не новая техника развития бизнеса или причуда социальных сетей. Это один из старейших и наиболее влиятельных подходов к продажам в истории, и он все еще существует по одной простой причине: он работает.

Восемьдесят с лишним лет назад Дейл Карнеги, продавец мыла из Миссури, мечтавший стать актером, обнаружил, что у него есть дар слушателя. Дейл быстро понял, что, в отличие от карнавальных балаганщиков и продавцов змеиного масла того времени, он может продать гораздо больше, если будет хорошо слушать вместо того, чтобы быстро говорить. Он сделал много заметок о том, что эффективно, когда дело доходит до слушания, а что – нет, придумал простой, но мощный подход к убеждению, основанному на слушании, и написал книгу о своих открытиях. Он назвал ее «Как завоевывать друзей и оказывать влияние на людей», и она стала одной из самых продаваемых книг всех времен.

Сегодня этот бестселлер читается, как старая добрая мудрость, уже набившая оскомину. Такие цитаты, как «Вы можете завести больше друзей за два месяца, интересуясь ими, чем за два года, заставляя их интересоваться вами» и «Честно старайтесь смотреть на вещи с точки зрения другого человека», кажутся банальными; трудно представить, что было время, когда идеи Карнеги еще не существовали. Но вот в чем дело: ни одна из его идей не кажется назойливой. Каждое из его двадцати четырех правил убеждения (существует так много изданий его книг, что окончательное число правил сильно разнится) чувствуется… правильным. И в основе всех этих правил лежит принцип «выигрыш-выигрыш». Как ясно из названия, лучшее убеждение достигается тогда, когда выигрывают все.

Вы будете убеждать, не загоняя людей в угол, а привлекая их к себе

Этот подход – классический и беспроигрышный. Вы не припираете свою аудиторию к стенке и ничего от нее не требуете. Вместо этого вы протягиваете руку, предлагаете ценную идею и мягко ждете, пока человек сделает шаг навстречу. Именно такой тип убеждения оказывает на людей нужное влияние и в долгосрочной перспективе приводит к обоюдным положительным результатам.

Например, если вы разработали инновационное бизнес-решение и хотите, чтобы ваши клиенты его опробовали, вам нужно убедить их в том, что они действительно что-то от этого выиграют. Или, если вы считаете, что заслуживаете повышения на работе, и вам нужно доказать своему начальнику, что он тоже выиграет от вашего продвижения. Или, если вы предприниматель, который хочет поделиться секретом своего успеха, сперва вам необходимо убедить других предпринимателей в том, что использование вашего подхода поможет добиться успеха и им тоже.

Вам не нужно «жестко» продавать, устраивать демонстрацию продукта или раздавать бесплатные образцы. Все это, конечно, может сработать, но есть кое-что получше: вы можете рассказать историю.

И тогда вы опишете не какое-то случайное событие, а поделитесь пронизывающей до мурашек легендой или приключенческим рассказом – историей, которая тестировалась и совершенствовалась на протяжении всего существования человечества. Независимо от того, осознаете вы это или нет, вы уже тысячи раз попадали под влияние этого рассказа через фильмы, романы, проповеди, выступления и даже хорошо снятые рекламные ролики.

Это по-настоящему великая история, и вы еще не раз увидите ее на страницах книги, когда будете создавать свою собственную версию. Прежде чем мы перейдем к деталям, вам нужно узнать чуть больше о том, что делает позитивное убеждение настолько эффективным методом.

Как быть убедительным и при этом позитивным

Позитивное убеждение работает при трех условиях: во-первых, ведущий должен верить, что результат, который он хочет получить, принесет пользу аудитории. Во-вторых, и результат, и выгода должны быть тем, чего хочет и сама аудитория. И в-третьих – результат должен быть реально достижим. Именно на этих трех принципах и построен поп-ап питч.

Три основных элемента позитивного убеждения: это о них, они этого хотят и они могут этого добиться

Первое ядро позитивного убеждения: Это – про них

Если вы организовали встречу или у вас есть важная идея, которой нужно поделиться, значит, это ваша встреча и именно вам есть чем делиться, о чем размышлять и что решать. Аудитория ожидает от вас ясности в этом вопросе. И что самое важное: независимо от того, о чем ваша встреча,