Наталья Беркетова - Продавая эмоции, или Как создать свой творческий бизнес за 2 месяца Страница 4

Важный момент, который тоже нужно посмотреть и проанализировать – наличие конкуренции. Конкуренции??? – спросите вы. Да! Именно ее!

Да, мы привыкли к тому, что наличие конкурентов и конкуренция, как таковая – это плохо. Конкуренция есть везде, и, пожалуй, будет всегда. И, на самом деле – это хорошо. Почему? – спросите Вы, – ведь какой толк от конкурентов, которые «забирают» наши продажи и «едят» наших клиентов. А толк есть и еще какой. Все просто. Есть конкуренты – есть сформированный спрос. Что такое сформированный спрос? Это группа людей, которые уже готовы приобрести ваши товары/услуги или пойти к вам на обучение и ищут возможность встречи с вами. Это та самая «жаждующая толпа».

Когда спрос сформирован, покупатели целенаправленно ищут товары или услуги. Часть работы уже сделали за нас наши конкуренты. Они сформировали этот самый спрос. Своими руками, силами, финансовыми вложениями, нервными клетками, которые, говорят, что не восстанавливаются:) А мы… мы можем прийти «на готовое» и удобно «расположиться на рынке».

А если конкурентов нет? Совсем нет? Значит, спрос не сформирован и вам придется формировать его с нуля, что довольно-таки не просто для новичка. Это труд. Большой труд. Это время, это вложения в рекламу и пиар-акции, это нервы. Оно вам надо? Не уверена, что так. Слишком много трудо-нерво-фин-затрат и по факту нет гарантий. Единственный плюс – вы можете стать первыми. Хотя…

Работать на сформированном спросе все-таки приятнее.

Итак, есть спрос – есть деньги. Согласно первому критерию, останавливаем свой выбор на том направлении, которое обещает нам принести больше прибыли за счет спроса. Идем дальше.

• Критерий второй – креатив и уникальность – своя фишка. Через уникальное торговое предложение мы показываем те качества наших товаров или услуг, которые отличают нас от конкурентов. Иначе говоря, УТП отвечает на вопрос: «почему покупатель должен купить именно у вас?»

У каждого потенциального покупателя или клиента существует некая проблема или желание, иначе говоря, боль. Ваша задача найти для этой боли «волшебную таблетку» и показать клиенту, что именно вы поможете ему решить его проблему (выбора подарка, например). Имея свое уникальное торговое предложение, вы значительно выиграете по сравнению с конкурентами, так как УТП лучше запоминается, по сравнению, с обычной рекламой и «замыленными» заголовками.

С точки зрения психологии, в основе уникального торгового предложения лежит эффект удивления. Ведь, вспомните, в свое время до появления «M&M’s», мы даже и не предполагали, что шоколад может долго не таять в руках, более того, даже не задумывались об этом. Вот вам и УТП в чистом виде. Все, что кажется необычным, несомненно, вызывает интерес или, как минимум, любопытство, а значит, побуждает к совершению покупки и остается в памяти.

Возникает резонный вопрос: где же взять эту самую уникальность? Из чего ее достать, чтобы показать своим потенциальным клиентам? К кому-то это приходит сразу и, как будто, случайно озаряет ваш мир, само по себе. Кому-то придется хорошенько сесть и подумать над этим вопросом. Мы еще поговорим об этом подробнее в следующей главе. А пока подумайте, может быть, у вас уже есть какие-то идеи на этот счет. Либо конкретное понимание, что в каком из ваших любимых видов творчества выделиться вам точно «не судьба». Опять же берем этот аспект «на заметку».

• Критерий третий – желание двигаться дальше – перспективность. Еще один ключевой момент при выборе направления – это возможность расти, развивать свое дело дальше и конечно желание это делать. Ведь если мы хотим стабильно зарабатывать и «не сходить с рельс», без роста не обойтись, должно быть, куда расти.

Необходимо оценить перспективы. Например, сейчас вы просто вяжете игрушки на заказ и продаете готовые, а спустя некоторое время занимаетесь обучением тому, что умеете сами, потом открываете свою онлайн-школу, а может творческую студии в своем городе и т. д. Интересно? Есть желание двигаться дальше? Тогда это ваше. Нет такого интереса? Скорее всего, это направление не для вас.

Отметайте варианты из разряда «сейчас стартану с вот этим, а потом займусь наконец-таки другим», не оттягивайте свой успех. Так вы рискуете никогда до него не добраться.

Важный момент – это развиваться как мастер своего дела, желание учиться. Без этого никак. Ведь стоя на месте, далеко не уйдешь. Окружающая нас действительность более, чем динамична. Все вокруг меняется с огромной скоростью. Отстали – ваш поезд ушел. «Прокачивание» своих знаний, навыков и навыков продвижения (если вы делаете это самостоятельно) – обязательные составляющие успеха. Это ответственность. Готовы к ней в этом направлении – это ваш путь.

В приложении к книге вы найдете чек-лист по планированию творческого бизнеса. Он поможет вам не сбиться с верного «курса».

Выбор есть всегда или варианты бизнеса на творчестве

Когда мы говорим о заработке на творчестве, у нас есть три основных варианта: продажа готовых работ, выполнение работ на заказ и обучение тому, что мы умеем сами, тому, в чем мы компетентны.

Три способа – три разных уровня ответственности, совершенно разных. И для того, чтобы определиться с выбором, с тем, куда все-таки стоит нам идти сейчас, нужно понять, что нас ждет «внутри» каждого из вариантов. Да, с одной стороны, можно совмещать: и выполнять работы на заказ, и продавать готовые, и также обучать – передавать свой опыт другим. Если хватает знаний, опыта, времени и других ресурсов, а также есть огромное желание, можно. И вместе с тем, начинать со всего и сразу не получится, нужно взять одно какое-то направление и поставить его «на ноги», а потом уже идти дальше и добавлять дополнительные направления.

Итак, давайте разбираться:

1. Продажа готовых работ.

Как правило, именно с этого варианта начинают все новички. Во всяком случае, большинство. Ведь как бывает чаще всего: мы начинаем осваивать какой-то вид творчества, пробуем, развиваемся, создаем первые работы, потом начинаем их дарить своим родным, друзьям, знакомым, что-то оставляем себе. И… через какое-то время приходим к выводу, что пора попробовать продавать. Обычно на тот момент уже есть хотя бы небольшая «база» готовых работ на полках. Когда я приняла это решение, у меня их уже накопилось немало.

Как правило, такой вид заработка новичкам кажется наиболее простым и понятным. Казалось бы, что тут сложного? – сделал – продал. Все же просто. Все, да не все. Определенные нюансы есть и в этом варианте и их нужно знать и учитывать еще на старте.

Что нужно учесть:

– Необходимость знания и понимания своей целевой аудитории – кому нужно то, что вы собираетесь продавать, кто ваш клиент? Да, у большинства, этот вопрос чаще всего вызывает полный ступор. Это нормально? Да. Тем не менее, разбираться с этим вопросом необходимо.

Наша целевая аудитория – это совокупность наших потенциальных (тех, кто хочет приобрести) клиентов и реальных (тех, кто уже является нашими покупателями) клиентов. Таким образом, это те люди, которым интересно то, чем вы занимаетесь, у них есть потребность в покупке этих товаров. Ваши товары/ услуги могут решить «проблемы» этих клиентов. Полезно знать, что, по статистике, причиной провала многих бизнес-проектов является отсутствие знания целевой аудитории либо оторванная от реальности ее оценка. Основная суть необходимости знания своей целевой аудитории заключается в оценке товара/услуги в соответствии с действиями, надеждами, страхами и мечтами целевой аудитории.

Когда вы четко будете представлять свою целевую аудиторию, знать ее потребности и проблемы, вы сможете реально дать рецепт решения этих потребностей и проблем. Вы легко сможете сконцентрировать внимание целевой аудитории на своем предложении. Мы еще будет разбирать этот вопрос подробно в следующей главе;

– Уникальное торговое предложение – своя фишка. Выжить в современных условиях без своей фишки крайне сложно, даже практически невозможно. И да, возможно какие-то продажи и будут идти и без нее, и вместе с тем, скорее всего этого вам будет слишком мало. Хотите выйти на качественный уровень и сделать все грамотно, думайте над своей фишкой.

Что может быть вашей фишкой. Приведу несколько примеров: создание работ из нестандартных материалов, необычный микс материалов, комбинация техник или просто позиционирование ваших работ через такие аспекты, о которых обычно не говорят. Современный клиент очень разборчив, а уровень конкуренции неуклонно растет. Покупатели хотят видеть и слышать обоснование того, чем вы лучше своих конкурентов. Подумайте, почему им стоит купить именно у вас?

– Способы реализации работ – где продавать будем. Думаю, что здесь более-менее понятно. Нам нужно как-то продавать свои работы, а значит, нужны, так называемые, площадки для продаж. Все логично. Без секретов.