Наталья Беркетова - Продавая эмоции, или Как создать свой творческий бизнес за 2 месяца Страница 5

– Способы реализации работ – где продавать будем. Думаю, что здесь более-менее понятно. Нам нужно как-то продавать свои работы, а значит, нужны, так называемые, площадки для продаж. Все логично. Без секретов.

Где продавать – вариантов масса: социальные сети (странички и группы во Вконтакте, в Pinterest, в Одноклассниках, в Instagram, канал на YouTube), знакомые и коллеги, специализированные интернет-площадки, выставки-ярмарки. Более подробно разберем в следующей главе.

Главное взять за основу 1—2 площадки и стартовать на них, раскручивать, оттачивать, шлифовать, налаживать коммуникации с клиентами и нарабатывать «базу» клиентов. Не браться за все сразу, не пытаться объять необъятное – это тупиковый путь. Мы просто запутаемся во всех тонкостях, мы не будем ничего успевать и в конечном итоге устанем и сдадимся раньше времени. Здесь хорошо работает поэтапность и постепенность в достижении своих целей. Например, Вы стартуете с группы Вконтакте, раскручиваете ее, ставите ее «на ноги», начинаете получать с нее стабильные продажи, а только потом переходите к созданию своего сайта и т. д. Настойчиво вас призываю к этому;

– Продвижение – как клиенты узнают о нас. Естественно мало выложить свои работы на какой-то ресурс и ждать продаж, мало создать свой сайт. Так продажи не приходят. Очень малый процент (десятые-сотые доли процента) ваших потенциальных покупателей случайно найдут вас сами и захотят приобрести то, что вы им предлагаете на своих площадках продаж.

Безусловно, когда вы создаете свои площадки продаж – группу, сайт, интернет-магазин или размещаетесь на сторонних площадках, вам необходимо понимать, как это будет продвигаться и как это будет раскручиваться. Безусловно, нужно, чтобы наши площадки привлекали клиентов, росли и развивались. Здесь мы можем задействовать, как бесплатные, так и платные способы продвижения. От работы с тематическими форумами и до настроек таргетированной рекламы Вконтакте;

– Постоянное наличие готовых работ – что продавать будем. Все логично. Продажа готовых работ предполагает постоянное наличие какого-то ассортимента. А иначе что же мы собираемся продавать?

Касаемо ассортимента, здесь есть один очень интересный момент. Часто мне задают такой вопрос: «А сколько мне необходимо иметь в наличии готовых работ, для того, чтобы запустить продажи?» Очень часто я встречаю такие комментарии, высказывания в чатах вебинаров, получаю сообщения от своих учеников о том, что мол «мне продавать еще рано, у меня еще мало готовых работ, я сейчас еще маленько, еще чуть-чуть сделаю и тогда… и тогда я ухх, как развернусь, и тогда начну продавать». Да, такие мысли посещают многих на начальном этапе. Какой-то «рукодельный хомякоз» в создании готовых работ. Но! Пожалуйста, не надо ждать того момента, когда ваши работы заполонят всю вашу квартиру, когда муж уже начнет выходить из себя из-за того, что «они везде и места ему в этой квартире нет». Пожалейте себя и родственников (они совсем ни в чем не виноваты).

Не надо откладывать тот момент, когда вы начнете продавать. Помните о том, что для того, чтобы все это начало продаваться и приносить доход, нужно время. Моментально ничего не бывает, на все нужно время. А в этой ситуации вы сначала долго копите, вкладываете свое время, силы и деньги в создание, а одни материалы – это довольно заметная статья расходов, а потом вынуждены долго ждать, когда оно начнет приносить вам доход… а точнее, хотя бы самоокупаться. Тупиковый путь.

Так сколько же их все-таки нужно. Чтобы вам было от чего оттолкнуться – хорошо, допустим 5. Есть у вас пять работ – вы уже можете выставить их фото на специализированном ресурсе для продажи изделий ручной работы, можете начинать создавать и оформлять свои группу Вконтакте и т. д. Стартовать можно и с пятью работами, а потом постепенно двигаться дальше. Помните! Толпа клиентов моментально к вам тоже не прибежит. Время. На все нужно время.

Безусловно, когда продажи уже поставлены «на поток» иметь в наличии пусть даже и не очень большой, но все же ассортимент – необходимо.

2. Работа на заказ.

Еще один отличный вариант для старта, хотя, ввиду определенных причин, этот вариант подойдет не всем. Это то, что спасет вас в том случае, когда у вас мало готовых работ. Многие мои ученицы начинали продавать, начинали выходить в социальные сети, еще не имея огромного количества работ в наличии. Они просто работали на заказ и получали свои первые продажи с такого позиционирования. Либо выставлялось то небольшое количество работ (5—10 позиций) для примера, а позиционировался мастер, как тот, кто готов выполнить «любой каприз за ваши деньги».

В целом выполнение работ на заказ – это не только вариант для старта, также эту «опцию» вы можете «подключить» дополнительно, в подспорье к продажам готовых работ.

Работа на заказ, с учетом индивидуальных особенностей, «тараканов в голове» клиента, тот самый индивидуальный подход, когда бантик будет «приставлен» там, где этого захочет клиент, сейчас очень в цене. Люди ценят такую возможность, ведь это еще одна возможность выделиться для самых притязательных, для тех, кто хочет «то самое и именно вот так, и никак больше». Люди ценят, когда с ними разговаривают и создают что-то под их желания и их потребности, их фантазии и мечты. Вокруг этого крутятся очень хорошие деньги.

Вопрос в том, готовы ли вы работать на таких условиях со своими клиентами и готовы ли вы работать с такими клиентами, подстраиваться под их желания, проявлять определенную гибкость, разговаривать и выстраивать диалог. Как известно, это все не всем под силу. А вам нравится работать на заказ или возникает ощущение, что в такой деятельности «теряется творчество»?

Обязательно к пониманию и внедрению:

– Знание своей целевой аудитории – вновь мы про нее. Во-первых, конечно нужно понимать, кто же те люди, с которыми мы будем регулярно «выходить на связь», чего они хотят, о чем мечтают, какие в их голове рояться скрытые фантазии, которые они, вполне возможно пожелают воплотить в жизнь.

Есть такое понятие, как «идеальный клиент» – это тот клиент, который полностью устраивает вас и вы/ваш товар полностью подходите ему. Это не просто продажа, не просто отношения продавец-покупатель, это нечто большее, это целая философия. Это то самое «да-да, я именно это и хотела вам сказать», это понимание с полуслова и это реально здорово. К этому можно прийти, если идти в нужном направлении. Я пришла. Опять же на все нужно время. Время. Но для того, чтобы дойти, нужно понимать, в каком направлении двигаться, что для вас лично приемлемо, а что нет. Чьи предпочтения вы готовы удовлетворять, а чьи нет;

– Наличие или поиск своего стиля исполнения работ – своя фишка. Как ни крути, а должно быть что-то, чем вы будете «цеплять» своих клиентов, что-то, что позволит им принять решение сделать заказ именно у вас, а не у кого-то там еще. Своя фишка, свой особый стиль, свой особый сервис, голос, манера общения, что-то свое, не такое, как у остальных. Все это передается по сарафанному радио. Люди ценят мастера не только за сами работы, важно и доброе отношение к клиентам, и искреннее желание помочь. Не устаю об этом говорить.

Конец ознакомительного фрагмента.