Эмоциональные вампиры. Психологическая защита от людей-кровопийц, если чеснок и амулеты уже не помогают - Альберт Бернштейн Страница 17

Крис решает воспользоваться услугами Дарлы. В ее офисе он видит много изображений национального флага и орлов. Кроме того, она говорит очень правильные вещи: «Вы ведь понимаете, что Вашингтон и Уолл-стрит ведут свои дела сообща. В налоговом законодательстве полным-полно возможностей, о которых простым людям никто не рассказывает».

За свои услуги Дарла берет немалые деньги, однако она заверяет Криса, что на налогах он сэкономит намного больше.

С горящими глазами Крис отправляет заявку на получение налогового вычета. Он не очень хорош в расчетах, поэтому к цифрам особенно не присматривается. Дарла в любом случае во всем разберется.

К сожалению, когда приходит время получения выплаты, она перестает выходить на связь. Своего имени в заявке она, конечно, не указала – уверила Криса, что так вычет он точно не получит.

Обещанного вычета Крис не получает. Только налоговый штраф.

Если вы вдруг подумали, что денежными аферами промышляют лишь консерваторы, то это совсем не так. Либералы могут быть такими же скользкими личностями.

Наоми решила стать вегетарианкой. Однажды она надеется стать веганкой, как Сиерра, которая к тому же является ярой защитницей прав животных и экологии в целом.

В один прекрасный день Сиерра говорит Наоми:

– Ты когда-нибудь слышала о «Супер Грин»? Эта компания по производству витаминов признана самой экологически ответственной во всей стране. Их продукция на сегодня самая чистая: она полностью состоит из натуральных ингредиентов и не проходит испытания на животных. В аптеке ты такого не найдешь.

Попробовав витамины, Наоми соглашается, что они и впрямь работают. А еще потрясающе пахнут! Правда, стоят довольно дорого, но ничего – раз это помогает планете, она готова поучаствовать.

Сиерра уговаривает Наоми стать промоутером витаминов, что требует финансового вложения в размере тысячи долларов – на покупку образцов и брошюр.

В качестве первой покупательницы Наоми выбирает свою сестру, муж которой работает учителем химии.

– Витамины – это всегда химия, Наоми. Нефть тоже натуральное вещество. Не думаю, что эти витамины чем-то отличаются от аптечных.

– Но эта компания признана самой экологически ответственной во всей Америке.

– Кем признана?

Наоми изучает брошюру.

– Тут не сказано.

Оказалось, что сфера продаж Наоми совсем не подходит. Более того, она потеряла веру в свой продукт, а потому просто не находит в себе сил снова продавать витамины «Супер Грин». Она боится, что из-за этого Сиерра в ней разочаруется, поэтому предпочитает избегать ее.

В описанной ситуации не совсем понятно, кто является жертвой, а кто виновником. Сиерру в правильности ее выбора убедил тот, кто продал ей витамины, а его, вполне вероятно, обаяли представители «Супер Грин». Однако поддаться убеждению – это одно, а втягивать в продажу витаминов подругу, которая не умеет говорить «нет», – это совсем другое. Но, конечно, когда человек хочет заработать, ему необходимо как-то продвигать свой продукт.

Сегодня очень многие компании утверждают, что их продукты экологически чисты, однако проверке эти утверждения подвергаются крайне редко – в особенности если это маленькая развивающаяся фирма, которая распространяет свои товары через промоутеров.

Чтобы защитить себя от очарования вампиров – продавцов подержанных машин, главное – помнить, что личная симпатия к человеку, сходство интересов или общие друзья (и враги) вовсе не являются поводом поддаваться их «маркетинговым ходам».

Сделай это в знак взаимности

Вампиры отлично умеют пользоваться этим приемом: получив от них что-то, вы будто оказываетесь им должны. Небольшие услуги, которые они оказывают людям, похожи на бесплатную дегустацию продуктов в супермаркете: она не насыщает, а заставляет покупать.

Защититься от этой техники можно, осознав, что безвозмездное одолжение вас ни к чему не обязывает, если только вы сами не хотите отблагодарить человека. Когда в следующий раз вам что-либо предложат, спросите себя, не ожидают ли от вас ответной выгоды? Если вы поймете, что, согласившись, будете чувствовать себя обязанным, постарайтесь поскорее оказать примерно равноценную услугу, чтобы вас не успели попросить о большем. Помните: человек может связать вас чувством долга лишь в том случае, если вы сами ему это позволите.

Сделай это, потому что все так делают

Вампиры – продавцы подержанных машин отлично умеют внушать людям желание присоединиться к мнению большинства. Оказавшись в такой ситуации, вспомните любимые слова своей мамы: «Если друзья будут прыгать с крыши, ты тоже прыгнешь?»

Сделай это, потому что мое предложение ограничено

Эмоциональные вампиры отлично знают, что ценность редкого товара выходит далеко за пределы его фактической стоимости. Можно назвать это эффектом щекотки: таким образом они «щекочут» жертве нервы, возбуждая интерес к своему продукту.

Сделай это, чтобы выглядеть последовательным

Когнитивный диссонанс – удивительная сила, побуждающая нас сомневаться в уже принятых решениях. Эмерсон назвал бы его глупой последовательностью[7]. Вампиры – продавцы подержанных машин называют его золотой жилой. Они насылают на окружающих дьявола малодушия до тех пор, пока те не начинают поступать так, как им нужно.

Именно благодаря «глупой последовательности» становится возможен груминг[8]. Мы всегда стараемся поддерживать внутреннее чувство последовательности между своими действиями и ожиданиями окружающих. Это довольно трудный процесс. А эмоциональный вампир пытается запутать ваше восприятие себя и своих принципов, шаг за шагом заставляя вас переступать через собственные представления.

В компании друзей Сиерра слывет настоящей поборницей морали. Если вы недостаточно экологичны, политкорректны или жадничаете на благотворительность, она обязательно сообщит вам об этом – как и всем остальным.

Любимая благотворительная организация Сиерры – это она сама. Ради ее одобрения друзья принимают витамины, которые она советует, помогают ей с воплощением проектов, жертвуют вещи для благотворительных распродаж и покупают все, что она продает.

Спустя некоторое время друзья Сиерры начинают понимать, что отношения с этой девушкой имеют определенную денежную цену – и не маленькую, – но они уже так в них углубились, что, попытавшись выбраться, потеряют не только саму Сиерру, но и остальных друзей из этой компании. Каждый раз, получая от нее сообщение с очередной просьбой об одолжении, они вздыхают, а потом все-таки делают то, о чем она просит.

Защититься от дьявола малодушия можно, перестав соглашаться оказывать какую-либо услугу сию же секунду. Столкнувшись с таким отношением, попросите время подумать: это даст вам возможность как следует во всем разобраться. Отказываясь, вы можете предложить какую-то другую помощь и тем самым избежите ярлыка «предателя». Например, Наоми, вместо того чтобы становиться промоутером, могла бы просто купить пачку витаминов.

Сделай это, а не то…

Просмотрев отчет, босс Марка качает головой.

– Я просто не могу поверить в эти цифры. Вы понимаете, как это может повлиять на стоимость акций компании, не говоря уже о наших собственных рабочих местах? Перепроверьте данные. Я уверен, в них закралась ошибка.

Ни один бухгалтер в мире не станет добровольно фабриковать отчетность. Происходит это всегда именно так, как описано в ситуации выше: после недвусмысленного приказа от начальства, подкрепленного угрозой.

Оказавшись в подобной ситуации, вы должны будете сделать выбор между честностью и подчинением вампирскому руководству.

Лучшей защитой станет обезоруживающая простота, игнорирующая направленную в ваш адрес угрозу. Просмотрите отчет и, если ошибки в нем нет, так и скажите начальнику. Как правило, эмоциональные вампиры никогда не прибегают к открытым намекам на нарушение закона, а пытаются поддерживать авторитет непоколебимой правоты. Конечно, в результате вас могут ждать неприятные последствия, однако, по крайней мере, это будут не проблемы с законом.

Сделай это, потому